カテゴリページ更新君が途中で止まる

Question

お世話になっております。
カテゴリページ更新君を利用してカテゴリページのHTTPS化をしようとしています。
カテゴリ取得後、取得のチェックを全てしてチェックカテゴリー詳細取得をすると取得途中で止まってしまいます。
IEで■カテゴリページ編集 の画面が表示されています。
何度からやってみましたが同様です。解決方法を教えてください。
よろしくお願い致します.

Answer

ECマスターズの田中です。

＞カテゴリ取得後、取得のチェックを全てしてチェックカテゴリー詳細取得をすると取得途中で止まってしまいます。
＞IEで■カテゴリページ編集 の画面が表示されています。

お知らせいただいた現象について、ECマスターズにて再現ができておりませんので、
どのような時に発生するのか、こちらでも確認を行わせていただきます。

つきましては、ヘアケアさくらんぼさんで動作させた環境にて、
・OS（Windows7,8,10 など）
・（可能であれば）メモリ搭載量、回線種類（光、ADSL、CATV など）
・止まるカテゴリページは毎回ランダムか、それとも毎回同じ場所で止まるか（止まる場合は、そのページのURLも）
上記情報をお知らせいただけますでしょうか。

原因が判明するまで、今しばらくお待ちいただきますよう、よろしくお願いいたします。

Answer

ご回答ありがとうございます。

動作環境です。
Win10 32ビット 
メモリ4GB フレッツ光　です。
止まる場所は近いところで止まりますが毎回違います。
192/439件	
189/439件	
38/439件　
196/439件
PCを再起しても同様です。
関係あるかわかりませんが弊社でRタスクを利用していて以前うまくデータが取得できないことがあり開発者と電話でやり取りしながら操作したのですがIEを表示しない方が安定するとお聞きして試したことがあったのでカテゴリページ更新君のIE表示のチェックボックスを見つけたため、チェックをはずしたところ、340/439件まで行きました。
Rタスクの件は原因がわからず当時はSSDのせいではないかとの結論となりました。こちらはメインのPCではなく違うPCで使うようにしています。
取得できたカテゴリの取得のチェックを外し更新君を再起して未取得のカテゴリのみに取得をチェックして詳細取得をスタートすると止まったところから取得が始まり全てのカテゴリで取得しました。
お忙しいところ恐れ入りますが、できれば1発で全ての取得したいので原因究明をよろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの田中です。

私の環境にて、実際にヘアケアさくらんぼさんのショップの情報を
十数回取得しなおしてみましたが、
一回を除き、問題なく取得することができました。

途中で止まった一回につきましては、
カテゴリページ更新君を動作をさせながら別の作業を行っていたところ、
いつの間にか439件中424件で停止していた次第ですので、

もし、カテゴリページ更新君を動作させながら
他の作業をされている場合は、
一度、カテゴリページ更新君だけを動作させてご確認いただけますでしょうか。

それでも状況が改善されない場合ですが、
メモリ不足によりHDDへのアクセスが発生することによって
動作スピードが遅くなることが原因と考えられますので、
やはり、他のPCをご利用いただく必要があると思います。

Answer

お忙しい中、調査いただきありがとうございました。
PCを再起して他のアプリを可能な限り起動せずにやってみましたが、やはり止まっってしまいました。
タスクマネージャーを見るとカテゴリ更新君を終了しているにも関わらず「楽天カテゴー編集」というプロセスが更新君のアイコンで沢山残っています。CPUとメモリを使用していて１つ１つは2-3％ですが合計すると50％くらいはCPUを使用いている状態です。
プログラムを終了しているのに解放できていないようですがPCがおかしいのでしょうか？###HR######IMG0e98cc048b374972540c3cc3e803a6582.jpegIMG0######BR###

Answer

ECマスターズの田中です。

＞タスクマネージャーを見るとカテゴリ更新君を終了しているにも関わらず「楽天カテゴー編集」というプロセスが更新君のアイコンで沢山残っています。

こちらは、カテゴリページ更新君を何度か起動されて、
ウィンドウ右上の「×」ボタンで閉じていただいた状態でしょうか。
その場合、これも途中で停止する現象に関連したものである可能性が高いです。

カテゴリページ更新君という外部のプログラムから
IEのウィンドウを操作しようとしたものの
うまく操作できないために、いただいたように動作が停止するのですが、

IEを操作しようとしている状態が終わらない限り、
プログラムを終了させようとしても、ウィンドウの表示は消えるものの、
まだIEの操作中だということで終了の命令を拒否し続け、
タスクマネージャーから強制終了させない限りは終了できない状態になってしまいます。

Answer

ご回答ありがとうございます。

このPCはメインで使っているのですが、約8年前に作ったものでショボイことは常日頃感じていますので、買い替え含め検討しようと思います。

今回https化のために更新くんを使わせてもらいましたが作業が終わりましたので助かりました。ありがとうございました。