今、ＲＭＳの管理画面がおかしい

Question

今、ＲＭＳの受注が正常に表示されないのですが、何か情報はございますでしょうか。
（当店7台のＰＣすべて）

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞ＲＭＳの受注が正常に表示されないのですが、

正常に表示されないというのは、
注文一覧に注文情報が表示されないなどの事象の事かと思いますが、
障害が発生しているようですので、楽天からの情報をお待ちいただければと思います。

Answer

ECマスターズの橋本です。

以下にて、お知らせがございましたので、以下にてご案内いたします。

https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/?act=supportnews&news_id=5005

楽天からの重要なお知らせ (2017-04-14 14:18)
4月14日(金)14:10現在、下記の事象を楽天側でも確認しており、原因の確認と復旧のための対応を行っております。
店舗様にはご迷惑おかけして申し訳ございません。

【事象】

　1- R-Backoffice　注文一覧で注文が表示されないことがある
　2- 一部の画像が表示されていないことがある

【店舗様でできる対応】

　1- R-Backoffice　→　オプション設定　→　 新規注文一覧の設定　→　旧注文一覧画面　に変更すれば注文が表示されます
　2- 対応中ですのでお待ちください

Answer

当社でも困っており、週末の忙しいときに、早く情報が得られて助かりました。
よろしくお願いいたします。

Answer

早々のご返信ありがとうございました。
おかげさまで問題なく乗り越えられました。