ギフト商品のレビュー対策

Question

お世話になっております。

こちらで勉強したレビューコンテストを楽天店にて今月から始めました。
商品発送から５日後にコンテストのご案内のメールを送ってアピールしています。

繁忙期の１２月に向けてギフト商品のレビューをためていきたいと思いますが、
ギフト商品のレビュー施策はどのような対策をとるのが一番良いのでしょうか。

配送先が別の場合も多く、おまけをつけにくいです。

ご回答お願いいたします。

Answer

レビューを集める目的は、楽天の検索順位の上昇を狙い、
効率的に楽天サーチからの集客を増やすことだと思いますが、

お客様が検索され、アクセスする商品は、ギフト商品だけ
ではなく、様々な商品から来店され、結果的にギフト商品を
購入される流れになります。

ですので、商品軸でレビューを集めるというより、
店舗全体としてどの商品を購入されてもお客様に
メリットがあるようなレビューキャンペーンや
コンテストが良いかと思います。

今の時期ですと「母の日」で検索されて、レビューが多いものは、
参考になると思いますので、どのようなメリットを提供しているか
ぜひ一度参考にしてみてください。

ランキング市場も参考になるかと思います。

また、自家焙煎ほうじ茶専門店さんのページをスマートフォンで
拝見させていただきましたが、商品ページには、
母の日などのバナーや告知がありませんので、
楽天の全体で５０％近くを占めるスマホ経由の
お客様に全く訴求できてないと思われます。

ぜひ他店を参考にスマートフォンの共通説明文を
ご活用ください。

Answer

ご回答ありがとうございます。

楽天のスマホページではトップページのみで母の日ギフトのお知らせをしており、
商品ページを見ている人への訴求ができておりませんでした。

早速対応いたします。