カラミーショップの売り上げについて

Question

先日は、ＹＡＨＯＯの質問にお答えいただきありがとうございます。
少しずつではありますが、対策をしております。
お礼が遅くなったことについてお詫びいたします。

今回は、以前に質問をいたしました、カラーミーショップの売り上げの件です。
昨年末から、売り上げが急降下をしております。
ただし３月は繁忙期もあり過去平均以上の売り上げになっています。
一方で、楽天ショップは横ばい、緩やかな低下となっております。

また、主力商品が在庫切れが数点あり、メーカーからの生産が間に合わず
お客様からキャンセルされることもあります。

今後のことを考えますと、主力商品が欠品する期間が長くなることも考え
ほかの商品で売り上げを補完しなければならないと思います。

以前の質問より、モバイルフレンドリー、写真説明文の強化、レビューの促進
をいたしましたが、昨年度末より良くない方向になっております。

この状況を打破したく、いろいろ対策を考えてみても煮詰まっている状況です。

カラミーショップへの人の流入数を考えると仕方がないものでしょうか。
それとも、カラミーショップ独自の対策があり、まだ説明等の強化が必要でしょうか。
(以前、ご提案された分割の支払いの件については、近日の会議で再提案してみます)


追伸

来週末のセミナーに参加する予定ですが、それに基づく予備知識は必要でしょうか。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞カラミーショップへの人の流入数を考えると仕方がないものでしょうか。
＞それとも、カラミーショップ独自の対策があり、まだ説明等の強化が必要でしょうか。

カラーミーは、様々あるショッピングカートの機能にすぎず、
このカートだから、流入が少ないという事は特にございません。

同様に、FutureShop2、MakeShopなどの様々なショッピングカートも、
SEOに強いページ構成、ドメインであると言われる事もあり、
カート別に見れば、さほど大差はございません。

カートは、あくまでカート機能を提供しているハードにすぎませんので、
Googleが重視するソフト面、つまり、ページの評価や内容（コンテンツ）が
どうかという点が自社サイトで売上を上げるには重要な要素となります。

その上で、表面上のページを拝見するのみで、具体的な対策方法をご提示するのは
難しい為、anzenさんの方で、行っていただきたい調査方法をご案内いたします。

まず、anzenさんの自社サイトには、Google Analyticsを導入されていると思いますが、
これまでのページのアクセス、商品ページごとのアクセスなどを調べ、どの商品の
アクセスが落ちた結果として売上が下がってきたのかを調べる事が重要です。

以下のページをご参照ください。
http://blog.corkagency.com/engineer/1988/

さらに、主要キーワードでの順位をチェックし、何が要因となっているのか
ライバルショップはどこなのか、そのショップはどういうコンテンツを展開
しているのかなどを、順位のチェックと共に調査する事が重要です。

Googleにて、SEO　順位　などと検索していただくと、多数の無料有料の
順位チェックツールがございますので、そちらにてご確認いただければと思います。

また、Googleで主要キーワードで検索した際の、サジェストワードや、
関連ワードで表示されるキーワードの候補の商品の取り扱いはanzenさんの
ショップにはあるのか？

あるのであれば、そのキーワードはしっかりと含まれているか？
サジェストワードや関連ワードに表示されるキーワードは需要のある
キーワードですので、それらのキーワードの商品があれば、
商品に追加するなどするだけでも、アクセスの改善につながります。
（入り口を確保するという意味で）

細かい点で言えば、

anzenさんのショップでは、サイズ表記を、
外形寸法(mm)間口×奥行×高さ:550×370×200
とするようなところを、（上記はどこかのショップをコピーしました）
anzenさんは、
外寸 約550(横)*370(縦)*200mm(高さ)
という表記の仕方をしております。

例えば、お客様が、

550×370×200

と検索された場合は、anzenさんの商品は検索にはヒットしません。

また、他社では、コンテナの商品に関しては、リットル表記（Lもしくはl）もしております。
anzenさんの商品では、リットル表記をしておりませんので、機会損失かと思います。

Googleの　折りたたみコンテナ　のサジェストワードでは、

折りたたみコンテナ 75l
折りたたみコンテナ 50l

というキーワードの組み合わせで検索されている方が多いようです。
もし、これらのリッターサイズの商品の取り扱いがなければ、
商品候補にするなどをする事で、Googleからの入り口が確保され、
アクセスにつながる可能性もあります。

同様に、anzenさんの折りたたみコンテナの商品ページの、
name="Keywords"には、最安値という記載がありますが、
肝心のページ上にはなく、また、

Googleの　折りたたみコンテナ　のサジェストワードでは、

折りたたみコンテナ 激安

というキーワードがありますが、anzenさんのページには、

激安

というキーワードがありません。もちろん、激安であればの話です。

このような、キーワードと商品の見直しをしていただく事も重要です。


＞来週末のセミナーに参加する予定ですが、それに基づく予備知識は必要でしょうか。

ありがとうございます。
特に事前に必須の知識というものは必要ございませんので、大丈夫です。

Answer

いつも、丁寧かつ詳しい内容をお答えいただきありがとうございます。
グーグルアナリティクスの件とご回答の中盤(サイズに関する記述)については
すぐに、対応できるかと思いますので
担当者と打ち合わせを早急にします。

　　　　　　　　　　　　　　　取り急ぎにつき、お礼申し上げます