「スマイルサイクルプログラム」について

Question

お世話になっております。
「スマイルサイクルプログラム」についてですが、
高い評価のレビューがある店舗が強化されるということでしょうか？

レビューガイドラインでは、「レビューを書いて送料無料」はダメだと
いう事でしょうか？

今まで検索されるキーワードを商品名に入れることは重要だったと思いますが、
あまり意味がなくなるということでしょうか？

Answer

> 「スマイルサイクルプログラム」についてですが、
> 高い評価のレビューがある店舗が強化されるということでしょうか？

具体的な基準は公開されておりませんが、レビューは影響していると思われます。

> レビューガイドラインでは、「レビューを書いて送料無料」はダメだと
> いう事でしょうか？

「みんなのお買い物レビューに関するガイドライン（出店者向け）」
には、以下の記載がありますので、送料無料が割引に該当すると
禁止事項の可能性はありますね。

----
（4）商品発送前に注文・購入ユーザへレビュー投稿を促すキャンペーン

自店舗で商品発送前に注文・購入したユーザに、景品や楽天キャッシュの付与、
割引等を行うことによってレビュー投稿を促すキャンペーンは、
レビューの公平性を損なう恐れがあるため、禁止とします。
----

現状、ガイドラインを守っていないショップも多数存在し、
「スマイルサイクルプログラム」を通じて周知・徹底させている
段階だと思いますが、レビューを書いて送料無料」が禁止だとは
明確に記載はされておりませんので、
担当ECコンサルタントにもあわせてご確認ください。

ECマスターズでも確認してみますので、
分かり次第、メルマガなどでご案内させていただきます。

> 今まで検索されるキーワードを商品名に入れることは重要だったと思いますが、
> あまり意味がなくなるということでしょうか？

それは全く関係ありませんので、意味がなくなることはございません。

Answer

ご回答ありがとうございました。