国際配送商品の際の消費税

Question

お世話になります。
基本的な質問で恐縮ですが、
海外からのお客様の注文で国際配送にする場合は、消費税は０にしなくてはいけませんよね？
該当注文の送料を注文内容修正で入力した際、消費税は何も変更しなければそのままかかっているようになっていました。RMSの方で配送先が海外なら消費税が０になる仕様になればいいのではと思いましたが、海外でも消費税がかかることがあるのかなと思ったものですがから質問させていただきました。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞海外からのお客様の注文で国際配送にする場合は、消費税は０にしなくてはいけませんよね？

そうですね。

【海外販売】よくあるお問い合わせ
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/service/08_faq001.html&s=&param2=0
Q:消費税の処理はどうしたら良いですか？
A:海外向け取引なので、免税処理をお願いします。


＞該当注文の送料を注文内容修正で入力した際、
＞消費税は何も変更しなければそのままかかっているようになっていました。

以下にて、修正方法の記載がございますが、

「消費税再計算」の左にあるチェックボックスをはずす必要がございます。

注文内容（消費税及び送料）の修正
該当注文の送料を注文内容修正で入力した際、消費税は何も変更しなければそのままかかっているようになっていました。
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/service/08_030.html&s=&param2=0

ご確認よろしくお願いいたします。

Answer

よくわかりました。
ありがとうございました。