入札額の入力ができない

Question

お世話になっております。

Amazon広告作成手順に従い、
キャンペーン作成→広告グループの作成
と進みましたが、添付画像のように
「入札額を設定してキーワードを入力」欄の
入札額が赤枠となってしまい、
入力ができない状態のままとなってしまいます。

再度リロードして(F5)再入力しますが、
やはり入力ができず、設定が完了できません。

どうしたら良いのでしょうか？

Answer

画像添付致します。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞再度リロードして(F5)再入力しますが、
＞やはり入力ができず、設定が完了できません。
＞どうしたら良いのでしょうか？

こちらの管理画面では正常に入力できるようですので、
セラーセントラルのバグではないようですね。

半角数字にて入力できるかご確認いただけますでしょうか。

Answer

塚本様

先日はありがとうございました。

時間を空けて再入力したら
できるようになりました。

入力欄が赤枠になっているとき、
半角数字入力ができず、
キーボードも打てない状態になりました。

時間をおいてやるしかないですね。


Amazonのセラーセントラルは
入力して更新した時、５秒ほど固まります。
これは皆さん、同じなのでしょうか？

楽天の場合は更新しても固まることがないのですが、
これはブラウザの問題なのでしょうか？
ちなみに、今現在しようしているブラウザは
IE11です。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞時間を空けて再入力したら
＞できるようになりました。

解決されて何よりです。

＞入力して更新した時、５秒ほど固まります。
＞これは皆さん、同じなのでしょうか？
＞楽天の場合は更新しても固まることがないのですが、
＞これはブラウザの問題なのでしょうか？

PCの処理能力と通信環境が影響して
固まっている可能性がございます。

もし作業に問題があるようでしたら、
別のパソコンで作業していただいて
違いがあるかお試しください。

Answer

ありがとうございました。
いろいろと試してみます。