解決済

楽天メルマガについて

  • 相談者:(DELETE1684735185)GK
  • 2017/03/22 09:22
楽天店舗でメルマガ登録をしたが、5店舗登録中1店舗からしかメールが届かない。 配信記録を見ると確かに配信されているようなのだが。 ちなみにドメインの解除等は………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
  • 2017/03/22 14:56
ECマスターズの田中です。 詳しい状況を確認させていただきたいので、 ご利用中のメールアドレスを提供しているプロバイダーの名前(OCN、DTIなど)、 ………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735185)GK
  • 2017/03/23 09:26
ご返答ありがとうございます。 利用しているプロバイダーはYahoo!です。(@yahoo.co.jpのアドレス) メールはスマートフォンにて閲覧していま………(省略)………
  • 返信者:ECマスターズクラブ事務局
  • 2017/03/23 16:51
ECマスターズの田中です。 >利用しているプロバイダーはYahoo!です。(@yahoo.co.jpのアドレス) >メールはスマートフォンにて閲覧してい………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735185)GK
  • 2017/03/27 09:29
ご連絡ありがとうございます。 いろいろ考えた結果、 弊社のメルマガは『購入経験のある顧客に配信』していることに気付き… 恐らく配信の来ない他店舗も同じ状況………(省略)………