解決済

お客様に商品が届かず返送(メール便)

  • 相談者:(DELETE1704417534)mk3864
  • 2017/03/10 17:58
本日お客様のお荷物(メール便)が部屋番号不明との理由で 返送されてきました。 お客様にご連絡したところ、携帯電話が「現在使われていない」との アナウン………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735185)ECマスターズ塚本
  • 2017/03/10 18:54
ECマスターズの塚本です。 >この場合、どのくらいの期間で判断したら宜しいのでしょうか? >クレジットカードで売上請求済ですが、一旦取り消しをしたほうが………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1704417534)mk3864
  • 2017/03/11 16:22
ご回答ありがとうございます。 注文日:3月2日 発送日:3月3日 返送で当店に到着した日:3月10日 少し待ってみて連絡がとれない場合は キャ………(省略)………