解決済

お客様に商品が届かず返送(メール便)

  • 相談者：(DELETE1704417534)mk3864
  • 2017/03/10 17:58
本日お客様のお荷物（メール便）が部屋番号不明との理由で 返送されてきました。 お客様にご連絡したところ、携帯電話が「現在使われていない」との アナウン………（省略）………
  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ塚本
  • 2017/03/10 18:54
ECマスターズの塚本です。 ＞この場合、どのくらいの期間で判断したら宜しいのでしょうか？ ＞クレジットカードで売上請求済ですが、一旦取り消しをしたほうが………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1704417534)mk3864
  • 2017/03/11 16:22
ご回答ありがとうございます。 注文日：3月2日 発送日：3月3日 返送で当店に到着した日：3月10日 少し待ってみて連絡がとれない場合は キャ………（省略）………
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