楽天の会社概要　スマホ対応について

Question

楽天の会社概要がスマホ対応されるとのことで、表示チェックを行った所、長期休暇の告知(Web)だけが改行されずに画面からはみ出して読むことができませんでした。

当店では長期休暇の告知を利用して、注文時にお客様へ読んでほしい注意文などを掲載しています。

HTML不可のエリアなのでテキストのみを入れていますので、改行されないのは楽天の仕様だと思い楽天のサポートに対応方法を質問しました。


---サポートからの回答---------------------
長期休暇告知（Web）については、自動で改行されないため店舗様にて、改行位置について調整いただくなどしてご対処いただけますようお願いいたします。
------------------------------------------


ということで、スマホの横幅に合わせて改行する方法になるかと思いますが、それですとパソコンで見た時にも改行されてしまいます。

他に何か良い方法などアドバイスをいただければと思います。

Answer

ECマスターズの田中です。

長期休暇の告知が表示される画面を改めて確認したのですが、
RMSの設定でも変更できず、JavaScriptを埋め込むこともできませんので、
サポートからの回答どおり、改行位置を調整していただくしかないようです。

現行のスマートフォン機種ですと、
iPhone4/5のブラウザにおける横幅である320ピクセルが一般的に狭い形となりますので、
これらの機種で（もしくは、iPhone6以降で 設定→画面表示と明るさ→表示 を 拡大 にしていただき）
折り返されない位置で改行を調整していただくと良いと思います。

なお、他店舗の長期休暇告知をiPhone6のSafariにて確認したところ、
長い行は画面端で改行されておりましたので、お知らせいたします。

Answer

ご確認頂きありがとうございます。
やはり現時点では他に方法がないことが確認できましたので、
教えて頂いた、横幅320ピクセルで改行する方法を試してみようと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

Answer

楽天側が対応してくれたようなので、問題解決しました。


▼サポートニュース(2017-03-15 10:19)より抜粋
------------------------------------------
スマートフォン用会社概要ページ画面の仕様を一部変更いたします。
スマートフォン用ページで長期休暇の告知の文言が右端で改行されておりませんでしたが、ページ右端で自動的に改行されるように表示仕様が変更になります。
------------------------------------------

楽天の会社概要 スマホ対応について

楽天の会社概要　スマホ対応について