宅配料金及び送料

Question

昨今のヤマト運輸の報道を受けてか佐川急便より問答無用の一律５０円ＵＰの値上げをされる予定です。
型番商品を扱っておりますので送料無料を実施している競合他社との兼ね合いで価格を商品に転嫁する
ことができない状況になっております。

今後　宅配料金がさらに大幅にUPしていく時代の流れになっていくかと思いますが、どのような対策をしていくべき
ものなのでしょうか？

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞今後　宅配料金がさらに大幅にUPしていく時代の流れになっていくかと思いますが、
＞どのような対策をしていくべきものなのでしょうか？

そうですね。時代の流れとして宅配料は
値上がりする可能性が高いかと思います。

今回の質問は事務局からというよりは、
こちらのフォーラムをご覧いただいている
ショップの皆様からの回答の方がよろしいかと思いますが、
みなさんはいかがでしょうか。

何か自店舗でこのように工夫して対策しているなど
ございましたら本投稿にご共有いただければ幸いです。

Answer

せりです。

横スレ失礼いたします。

当店では、佐川急便とヤマト運輸を併用してます。（７対３）
時代の流れで宅配料金の値上げ交渉はある意味仕方がないことだと思っております。

当店で気をつけている点は

・いつもお世話になっている集荷担当者と仲良くなる（ある程度ムリも聞いて貰いやすくなる）
・店長（センター長）とも仲良くなる（ヤマトは地域密着なのでしやすい）（佐川は地域によりセンターが大きすぎて難しい）
・ねぎらいの言葉と暑い日にはジュースの差し入れなど。
・毎日ありがとうと感謝の言葉を忘れない

これだけで、今まで担当者から値上げ・または価格交渉を言われた事がありません。
仲がよいと値上げは言いづらいのかもしれません。
セールスドライバーも契約や集荷数によって営業成績？があるようです。

ただ、引っ越し（本社移転２回）をしたときに、
引っ越し先の担当エリアから即値上げ（ヤマトと佐川両方同時に）を言われました。笑

相場価格より安かったようです。
地域によって相場もあるようですし、
担当者との付き合いもこれからなので言いやすいのでしょう。

また、現在ゆうぱっくは使用してませんが、
飛び込みできたゆうパックは、
佐川やヤマトと比べて、６０～１００サイズは安かったので利用してました。
合い見積もりもしてみるのもアリかと思います。

ご参考になると幸いです。

Answer

ECマスターズの塚本です。

せりさん

貴重な情報をご共有いただき、
ありがとうございます。

他のクラブ会員様でも何か情報が
ございましたらご共有いただければ幸いです。