ヤマト便送料

Question

お世話になります。

宅急便で送れない大型商品をヤマト便で送りたいのですが

商品によって高さ、幅、長さの比率が変わるため料金表をどのように設定すればいいのかわかりません。

どのように設定すればいいのでしょうか？

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞宅急便で送れない大型商品をヤマト便で送りたいのですが
＞商品によって高さ、幅、長さの比率が変わるため料金表をどのように設定すればいいのかわかりません。
＞どのように設定すればいいのでしょうか？

商品の大きさによって配送料が変わる場合は、
一般的に送料設定にてグループを2つに分けて設定
されているケースがほとんどではと思います。

mzさんの配送料設定を確認しましたが、現在のところ、
地域別による１つのグループで料金表を設定されておりますので、

基本情報設定→配送方法→大型宅配便の送料設定より、
ステップ１から順番に設定していただき、

【グループで料金を分ける】の項目で、
２つのグループで料金を分ける(横軸・縦軸の使用）
を選択して商品大きさ別で登録されてみてください。

下記URLにも分かりやすくまとめられておりますので、
ご確認いただきながら設定していただき、
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=rms/rs/pc/setting/delivery/34.html&s=&param2=0

不明な場合は何なりとご連絡いただければと思います。

Answer

お世話になります。

商品ごとにサイズは違うのですが、基本的に注文が入ってからの取り寄せとなるため

予め、全商品のサイズは計れません。

そのため、大きめの商品に併せた送料設定にしたかったのですが

あまりに送料が高すぎると売れなくなるだろうし、

ヤマト便の送料は公開されている為、
後からトラブルになるのではないかというのを懸念しているのですが？

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞基本的に注文が入ってからの取り寄せとなるため
＞予め、全商品のサイズは計れません。

商品を扱っている仕入元から、
外箱を含めた大きさのデータなども取得することができない状況でしょうか。

＞そのため、大きめの商品に併せた送料設定にしたかったのですが
＞あまりに送料が高すぎると売れなくなるだろうし、
＞ヤマト便の送料は公開されている為、
＞後からトラブルになるのではないかというのを懸念しているのですが？

同じ商品を扱っているライバルショップは
どのような設定をされていますでしょうか。

配送先の住所によって送料の値段が変わるのは自然なことですし、
商品の大きささえ分かれば、

~60サイズ 〜円
~80サイズ 〜円
~90サイズ 〜円
~100サイズ 〜円

などのような設定でみなさん配送される地域からの
配送料を登録されて対応されているかと思います。

例
http://www.rakuten.co.jp/yamamura/info.html

商品ページ、配送設定の部分に送料に関してしっかりと記載
しておくことで可能な限りトラブルを防いでいただけると思います。

具体的にどの商品というのであれば、
こちらでお調べいたしますので、
可能な場合は本投稿にご共有いただくか、
リクエストフォームよりご連絡ください。