レビュー告知と欠品告知について

Question

お世話になっております。

当店では現状、「レビュー割引」の記載と欠品告知を商品名に記載しております。
商品名には文面ではなくキーワードをということですが、レビュー告知や欠品告知はどこに記載するのがベストでしょうか。

欠品中の商品については当店ではご注文後メーカー発注とさせていただいておりますため欠品の商品は「予約販売」という形を
とっております。（ただ、予約販売フラグはたてておらず、カートはそのまま欠品の告知だけしてある状態です。）

レビューについては商品により割引が出来ない商品もあるので個々に表示しており、チェックボックス形式で「レビューを書く」場合はチェックを入れていただくようにしておりますがプルダウンの方がいいのでしょうか？
そもそもレビューを書いてもらえるのも確実ではないため施策自体も悩んでおりますがその件については改めてご相談させていただきたく思います。

何卒、よろしくお願いいたします。

Answer

> 商品名には文面ではなくキーワードをということですが、レビュー告知や欠品告知はどこに記載するのがベストでしょうか。

レビュー告知は、プルダウンですとスマートフォンでも表示されますので、オススメです。
欠品告知は、「在庫切れ時の注文」の設定にて、「在庫切れになっても注文を受け付ける」
に指定しておくと、その旨表示されますが、こちらはご利用されていないのでしょうか。

> 欠品中の商品については当店ではご注文後メーカー発注とさせていただいておりますため欠品の商品は「予約販売」という形を
> とっております。（ただ、予約販売フラグはたてておらず、カートはそのまま欠品の告知だけしてある状態です。）

予約販売フラグとは、上記の機能のことでしょうか。
もしくは、予約販売機能のことでしょうか。
欠品の告知だけされている場合は、楽天サーチでも
在庫なしと表示されますので、検索順位も上がりませんので、
告知を入れるとしたら、買い物カゴ周りがオススメですが、
プルダウンでも可能かと思います。
ただ、あまりプルダウンで欠品告知されてる方はいらっしゃいませんね。

> レビューについては商品により割引が出来ない商品もあるので個々に表示しており、
> チェックボックス形式で「レビューを書く」場合はチェックを入れていただくようにしておりますがプルダウンの方がいいのでしょうか？

はい。ランキング上位のショップを参考にされるのをオススメします。
チェックボックスは、選択しないという方法も取れますので、
プルダウンの方がよく利用されていますね。

> そもそもレビューを書いてもらえるのも確実ではないため施策自体も悩んでおりますがその件については改めてご相談させていただきたく思います。

はい。ぜひ他のショップを参考に良いアイデアがない場合は、
お気軽にご相談ください。

Answer

いつも早いご回答ありがとうございます。

欠品告知についてですが、フラグとは下記のことですが、色選択等が出来る場合下記の設定が
出来ないためまた、発送可能時期がバラバラのため設定をしづらい点から下記のような設定を行っておりません。
なので商品名に欠品カラーを記載、またあまりしていないというプルダウンで該当カラーの後ろに入荷時期を記載している状況です。

【欠品告知は、「在庫切れ時の注文」の設定にて、「在庫切れになっても注文を受け付ける」に指定】

ただ、色別で品番も異なる商品については色別にページを設けておりますため上記のような設定を行っており、商品名にいつ頃の発送予定かを
記載している状況です。
例：商品名一番後ろに「※欠品中。4月15日以降出荷可能予定」
　　在庫切れ時の納期：メーカー取寄せ。入荷次第発送
商品名に記載についても、SEO対策的に大丈夫なのか？疑問ですが如何でしょうか？

レビューについてはプルダウンに直していきます。
ありがとうございます。

Answer

お手数ですが、該当のページURLをいくつか教えていただけますでしょうか。
そちらを拝見の上、回答させていただきます。

Answer

早々のご連絡ありがとうございます。

http://item.rakuten.co.jp/interior3i-shop/luna-80k/
http://item.rakuten.co.jp/interior3i-shop/curio195-250/

http://item.rakuten.co.jp/interior3i-shop/cdy-046hr/
http://item.rakuten.co.jp/interior3i-shop/nj-0174/

上記のように欠品の告知をしております。
昨日もいろんなお店さんを見ていて思ったのは欠品中商品は予約等で受付ず、受付できないようにした方がいいのでしょうか？

Answer

やはり項目選択肢（プルダウン）ですとお客様が選択しない限り
表示されませんし、商品名に入れてしまうと、
分かりづらい問題もありますが、お店へのアクセスも減る原因となりますね。

一般的には、項目選択肢別在庫機能を利用し、
項目名に欠品中だとわかる案内を入れるのが宜しいかと思います。

Answer

早速のご回答ありがとうございます。
項目選択肢別在庫機能を利用して欠品中と告知した方がいいのですね。
これで修正してみます。

いろいろ直している中で細かな初歩的な事柄からいろいろ疑問に思うことどうするべきかわからない点多々ございます。
その都度、質問させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。