解決済

複数商品注文時の送料について

  • 相談者：けんじ
  • 2017/01/05 10:46
本年もよろしくお願い致します。 単品で送料無料(ネコポス便)商品を販売しております。 しかし、その商品が複数(３点)注文された場合、 送料が付加さ………（省略）………
キーワード：送料無料、送料、送料無料表示、配送料、通常配送料無料
  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ塚本
  • 2017/01/05 13:48
ECマスターズの塚本です。 ＞どう対応したらよろしいでしょうか？ ＞ご回答よろしくお願い致します。 本来、送料無料の商品であれば、 送料が付加さ………（省略）………
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  • 返信者：けんじ
  • 2017/01/05 16:50
お恥ずかしい話ですが、 リクエストフォームはどちらにございますでしょうか？………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズクラブ事務局
  • 2017/01/05 17:55
ECマスターズの塚本です。 ＞リクエストフォームはどちらにございますでしょうか？ リクエストフォームはフォーラムトップの「事務局からのお知らせ」内に………（省略）………
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  • 返信者：けんじ
  • 2017/01/05 19:06
以前、ネコポス便を送料無料にするために プロモーションにて設定していたはずですが・・・ 設定が変更されてしまい、変わってしまったのでしょうか？ お客様………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズクラブ事務局
  • 2017/01/05 20:43
ECマスターズの塚本です。 ＞プロモーションにて設定していたはずですが・・・ ＞設定が変更されてしまい、変わってしまったのでしょうか？ プロモーシ………（省略）………
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  • 返信者：けんじ
  • 2017/01/06 07:59
>送料分を含まない形で請求することは難しいので、 >発送後に送料分を返金という形でご対応いただければと思います。 では通常通りに発送して 発送後に返金………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズクラブ事務局
  • 2017/01/06 10:14
ECマスターズの塚本です。 ＞さらにECマスターズさんのAmazonの動画を見ても対応しきれない気がします。 ＞抜け落ちがある気がします。。。 ＞これ………（省略）………
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