ラインにつきまして

Question

お世話になっております。

1点ご質問させてください。

現在、楽天、各種通販で販売をしているのですが、
このたび、ライン＠を導入しようと思ってます。

お聞きしたいのは下記になります。

・ラインへの集客方法

ＤＭ、ショップのトップ、商品ページ、チラシ、フェイスブック、ツイッター等のＳＮＳ，
様々な方法がありますが、ショップにもよると思いますが一番効果的な方法はご存知でしょうか？

今のところ集客はお届けする商品と一緒にチラシで考えております。

楽天、ヤフーショッピング、ＤＥＮＡショッピングで
やってはいけないライン＠への集客はありますでしょうか？

上記につきましてはわたくしのほうでも調べたのですがお聞きできたらと思っております。

また、ラインの集客がうまいショップさんを参考ショップとして教えて頂くことは可能でしょうか？

よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞ＤＭ、ショップのトップ、商品ページ、チラシ、フェイスブック、ツイッター等のＳＮＳ， 
＞様々な方法がありますが、ショップにもよると思いますが一番効果的な方法はご存知でしょうか？ 
＞今のところ集客はお届けする商品と一緒にチラシで考えております。

集客する対象が誰になるのかなどでも変わってきますので、
どの方法が一番効果的であるということは難しいですね。

しかし、同梱チラシであれば、商品を開封する際に
目を通す確率は非常に高くなりますので、
同梱チラシで案内していくというのは良いのではないでしょうか。

＞楽天、ヤフーショッピング、ＤＥＮＡショッピングで 
＞やってはいけないライン＠への集客はありますでしょうか？ 

楽天市場の場合は、オンラインとオフラインで
それぞれ気を付けていただく必要がございます。

2016/08/10 にサポートニュースで下記の案内されておりますが、

=================ここから=================

――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
■SNSサイトURL記載
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――

１）梱包物・同梱物（オフライン媒体）

楽天S4で制作したSNSサイト（以下、S４ページ）と併記することを条件として、その他のSNSサイトURLの記載を可とします。

＜OK例＞

○　S4ページURLの併記がある場合

        https://www.facebook.com/rakuten.・・・（S４ページ）
        http://・・・（S4ページ以外のSNSサイトURL)

＜NG例＞

×　S4ページURLの併記が無い場合

        http://・・・（S4ページ以外のSNSサイトURL)


２）店舗ページ・R-Mail（オンライン媒体）

当社が例外として許可したものを除き、記載は不可となります。

＜OK例＞

○　当社が例外として許可したもの

        S4ページ
        例外外部リンクとして許可したもの
		
=================ここまで=================

基本的にオフラインの場合、楽天S4ページと併記する必要がございます。
オフラインで行なう場合、現在のところが違反点数０点で
違反点数制度の対象になることはありませんが、
禁止行為となっておりますので、お気をつけください。

また、オンラインで行なう場合、S4ページの掲載や、
楽天が例外外部リンクとして許可したものであることが条件ですので、
外部リンク申請を行っていただく必要がございます。

RMSトップ→７.拡張サービス一覧→外部リンク申請
https://link.rms.rakuten.co.jp/


その他モールにおいてのLINE@の利用ですが、
ヤフーは基本的に外部リンクは使用しても問題ございません。

ＤeＮＡショッピングは、
基本的に問題ないという認識ですが、
弊社でアカウントを持っていないため
確認できる環境がございません。

お手数おかけしますが、
もし、不安な場合はDeNAショッピングのサポートへ
ご確認いただくことをオススメします。


＞また、ラインの集客がうまいショップさんを
＞参考ショップとして教えて頂くことは可能でしょうか？ 

有名なところでは下記URLにもある、
http://eczine.jp/article/detail/3934

伊藤久右衛門さんなどもLINE@を上手く活用されているようです。

下記URLはLINE@アカウントのランキング
になりますので、ライバルとなるショップの
アカウントを探していただき、
ぜひ調査していただければと思います。
https://goo.gl/giQd7Y