解決済

メールとLINEで出荷日が異なって送られる

  • 相談者:大友
  • 2026/05/09 11:06
出荷完了メールが送られた翌日にLINE通知メッセージで1日後の出荷日にて、LINE通知メッセージが送られます。メールが正解でLINEが1日後になるので、LINE………(省略)………
  • 返信者:ECマスターズ中平
  • 2026/05/11 11:41
ECマスターズの中平です。 > 出荷完了メールが送られた翌日にLINE通知メッセージで1日後の出荷日にて、LINE通知メッセージが送られます。メールが正解………(省略)………
  • 返信者:大友
  • 2026/05/13 14:32
ありがとうございます。 いつも迅速なお返事をいただき 大変感謝しております。 あらためて確認させてください。 全ての店舗が出荷完了メールが正解で………(省略)………
  • 返信者:ECマスターズ中平
  • 2026/05/14 11:23
ECマスターズの中平です。 お返事大変お待たせしてしまい 誠に申し訳ございません。 > 全ての店舗が出荷完了メールが正解で > INE通知メッセ………(省略)………
  • 返信者:大友
  • 2026/05/15 09:09
返信ありがとうございます。 まだよく理解できていないので、可能であれば追加で教えてください。 現在LINE通知メッセージを導入している店舗のすべてに………(省略)………
  • 返信者:ECマスターズ中平
  • 2026/05/18 16:31
ECマスターズの中平です。 お返事大変お待たせしてしまい 誠に申し訳ございません。 > 現在LINE通知メッセージを導入している店舗のすべてに、出………(省略)………
  • 返信者:大友
  • 2026/05/18 16:43
中平様 何度もすいません、 丁寧に返信いただいたのですが、重要な部分がわからないのでもう少し教えてください。 弊社だけでなく全店舗がお客様に間違っ………(省略)………
  • 返信者:ECマスターズ中平
  • 2026/05/18 17:31
ECマスターズの中平です。 お返事いただきましてありがとうございます。 RMSの発送日や発送完了報告の 仕様につきましては、 不具合ではなく仕様………(省略)………
  • 返信者:大友
  • 2026/05/19 11:52
丁寧にありがとうございます。 メールとLINE通知メッセージの発送日が異なるのが 不具合と思っていましたが、仕様ということで しっかり伝わっていないと………(省略)………
  • 返信者:ECマスターズ亀井(中村)
  • 2026/05/19 16:17
ECマスターズの亀井(中村)です。 個別にご連絡させていただき、 ご説明させてただます。 どうぞよろしくお願いいたします。………(省略)………
  • 返信者:大友
  • 2026/05/19 16:19
ありがとうございました!………(省略)………