現在販売中の商品を入数変更して利用することは可能か。

Question

いつもお世話になっております。

同じ商品の入数が変更になります。
おやき1袋3個入りから2個入りに変更です。

現在販売している商品のスコアがいいので(レビュー件数多い）
内容だけ変更したいのですが、変更しても問題ないでしょうか？
懸念事項があれば教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの亀井(中村)です。

>現在販売している商品のスコアがいいので(レビュー件数多い）
>内容だけ変更したいのですが、変更しても問題ないでしょうか？
>懸念事項があれば教えていただきたいです。

楽天市場のガイドラインでは、
すでにレビューの書込みがされた商品ページ（SKU）を
編集し「全く異なる」商品のページ（SKU）に変更する
ことは禁止されていますが、商品の「マイナーチェンジ」
に該当する場合は禁止されておりません。

その場合、下記の内容を商品ページ内に記載してください。

・変更がなされた年月日
・変更前後で、商品にどのような差異が生じているのかの具体的な説明

■[規約・ガイドライン] 取扱禁止商材・禁止行為ガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010110
-----------------------------------------
（5）レビューに関する禁止行為
Ⅱ-(5)-1　すでにレビューの書込みがされた商品ページ（SKU）を編集し、別商品のページ（SKU）に変更すること
-----------------------------------------
すでにレビューが投稿されている商品の(SKU)の内容を編集し、別商品(SKU)の内容に変更することは、あたかも後者の商品についてレビュー投稿があったかのような誤解を与える可能性やレビューの公平性、信頼性を損なうおそれがあることから禁止します。

※商品のマイナーチェンジ等に該当する場合は、「全く異なる商品」とはみなしませんが、その場合は下記を必ず出店ページ上に明記いただきますようお願いいたします。
・変更がなされた年月日
・変更前後で、商品にどのような差異が生じているのかの具体的な説明
-----------------------------------------

上記の必要事項を商品ページ内に記載し、
お客様のご理解を得た上で、個数を減らして
販売する事はガイドライン違反にはなりません。

よろしくお願い致します。