購入履歴へのリンクについて

Question

納品書の裏に購入履歴へのリンク先をQRコードで貼って
レビューの依頼をしていたのですが、そのリンク先が
エラーになり、使えなくなっていました。

楽天市場の仕様変更があったのでしょうか。
お客様が購入履歴へ直接行けるリンク先の指定方法があれば教えてください。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの亀井(中村)です。

>楽天市場の仕様変更があったのでしょうか。
>お客様が購入履歴へ直接行けるリンク先の指定方法があれば教えてください。
>よろしくお願いいたします。

最新のマニュアルに記載された購入履歴へのリンクは、
下記の様になっております。

＜購入履歴＞
楽天会員:https://order.my.rakuten.co.jp/
非会員:https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search

■各ページのURL：トップページ・会社概要ページ・カテゴリページ・商品ページ等
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000039684

お調べしましたが、
上記マニュアルの最新更新日が2025年11月と
なっておりましたので、直近では仕様変更は
されていない様です。

先ほど、マニュアルに記載のある上記のURLで
購入履歴にアクセスできることを確認しました。

お手数ですが、上記のURLでQRコードを再作成
していただき、正常にアクセスできるかご確認下さい。

ちなみに
【レビュー数アップ施策】注文履歴ページを、
店舗名で絞り込んだ状態のURLを作成する方法 
https://club.ec-masters.net/index.php?design_page22

もございますので、ご活用くださいませ。

Answer

亀井(中村)様

いつもありがとうございます！
無事変更できました。
さらに店舗名で絞ることができるとも知らず、大変助かりました。
ありがとうございました！