商品価格の変更に関して

Question

お世話になります。

商品価格の変更に関して、
一部商品で原価高騰により販売価格の値上げをしたいのですが、
そこで少し疑問があり、ご質問させていただきます。

現在その該当商品が含まれてる対象商品クーポンがあるのですが、
それに含まれていても価格の変更は問題ないのでしょうか。

お忙しいところ恐縮ですが何卒よろしくお願い申し上げます。

Answer

ECマスターズの亀井(中村)です。

>現在その該当商品が含まれてる対象商品クーポンがあるのですが、
>それに含まれていても価格の変更は問題ないのでしょうか。

クーポンの適用対象となる商品の値段を変更する事は、
「景品表示法上の不当表示に該当する」と解釈される
可能性がある為、推奨されておりません。

ただ、ガイドラインで禁止されている行為は、
下記の内容となっております。
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・商品価格を偽ってクーポンを発行し、値引きを装う悪意のある行為（景品表示法上の不当表示）
・クーポンが発行され、ユーザーとしては商品を通常より安く購入できると期待・信頼するが、価格を高くするとその期待・信頼を損ない、景表法の有利誤認表示に該当する恐れがある
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今回のケースは、価格高騰に伴うコスト増が原因と
なる価格の値上げになりますので、その様な場合も
ガイドライン違反になってしまうのか、楽天の
品質向上委員会の判断を確認いただく必要がございます。

■[規約・ガイドライン] お問い合わせ先一覧
＞規約・ガイドラインの解釈について知りたい
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000045147
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■品質向上委員会 規約・ガイドライン担当
ご不明な点がある場合は、お問い合わせフォームにて、下記選択肢をご選択のうえお問い合わせください。
規約ガイドライン＞規約ガイドライン全般＞商材に関するもの/行為に関するもの＞（該当する問い合わせ内容）
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宜しくお願い致します。