RPP広告レポートの720時間について

Question

RPP広告レポートの新規720時間売上件数の数値について、例えば当月の該当商品売上件数(RMS上の数値、実売上数)が1個に対して、同月のその商品のRPP広告レポートの新規720時間の売上数が5個と表示される場合はどのような場合でしょうか。
お手数ですがご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの木村です。

> RPP広告レポートの新規720時間売上件数の数値について、例えば当月の該当商品売上件数(RMS上の数値、実売上数)が1個に対して、同月のその商品のRPP広告レポートの新規720時間の売上数が5個と表示される場合はどのような場合でしょうか。
> お手数ですがご教示いただけますと幸いです。

▼ なぜ広告レポートの件数が多くなるのか？
楽天RPPの「720時間売上件数（およびROAS）」は、
クリックされた商品そのものが
売れた数だけではなく、
「広告をクリックした後に、自店舗の【別の商品】が購入された場合」
も合算して計上される
仕様となっているためです。

▼ 具体的な計測の仕組み（例）
例えば、お客様が以下の行動を
とった場合を想定します。

①お客様が「商品A」のRPP広告をクリックして店舗に来店する
②店舗内を回遊し、最終的に「商品B」や「商品C」を合計4個購入した
（商品Aは1個だけ買った）

この場合、RMS上の「商品A」の実売上は1個ですが、
RPP広告レポート上では
「商品Aの広告を入り口（きっかけ）として、店舗全体で5個の商品が売れた」
と判定され、商品Aの広告成果として
「5個」が計上されます。

つまり、レポートの数値は
「その商品単体の売上」ではなく、
「その広告が店舗全体の売上にどれだけ貢献したか（入り口として機能したか）」
を示す数値となっております。

Answer

ご回答ありがとうございます。恐れ入りますが、下記のケースはどの商品の購入件数に計上されるのでしょうか。


ケース1
①お客様が「商品A」のRPP広告をクリックして店舗に来店する
②店舗内を回遊し、最終的に「商品B」のみ1個を購入した。Aは未購入。
→この場合もAに計上されるのでしょうか。それともBに計上されるのでしょうか。

ケース2
①お客様が「商品A」のRPP広告をクリックして店舗に来店する
②店舗内を回遊し、最終的に「商品B」「商品C」を1個ずづ購入した。Aは未購入。
→この場合、Aに2件計上されるのでしょうか。それともBCにそれぞれ計上されるのでしょうか。

ケース3
①お客様が「商品A」のRPP広告をクリックして店舗に来店する
②「商品A」を5個を購入した。
→この場合Aは5件計上されるのでしょうか。

Answer

ECマスターズの木村です。

> ご回答ありがとうございます。恐れ入りますが、下記のケースはどの商品の購入件数に計上されるのでしょうか。

どのクリックにより売上が上がったのかで判断するため、
どの条件に関してもAに計上されます。