商品の値上げをする際の検索結果への影響

Question

お世話になります。

当店は呉服全般を販売しているのですが
物価高のため、お仕立ての値段を上げることになりました。

色んなお仕立てがあるのですが、大体5,000～10,000円くらいの値上げになり
特にメインの袷（普通の夏以外に着る着物）のお仕立てが
39,600円から49,600円への値上げになるので 影響が大きいかと心配しています。

値段を上げることで、
クリック率や購買率が下がったら検索結果も下がってしまうかと思いますが、
楽天の仕様的に、値段の増減で検索結果が自動に下がるなんてこともあったりしますか？

また、値上げをする時に
少しでも検索結果に影響が出ないようにやった方がいい対策などがありましたら
教えていただきたいです。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの亀井(中村)です。

>値段を上げることで、
>クリック率や購買率が下がったら検索結果も下がってしまうかと思いますが、
>楽天の仕様的に、値段の増減で検索結果が自動に下がるなんてこともあったりしますか？

ご認識のとおり、
クリック率や購買率が下がった結果、
検索結果に間接的に良くない影響を
及ぼす可能性はございますが、

単純に値段を増減しただけでは、
検索順位に影響はございません。

>また、値上げをする時に
>少しでも検索結果に影響が出ないようにやった方がいい対策などがありましたら
>教えていただきたいです。

前述のとおり、値上げそのものが直接的に
検索結果へ影響を与えるわけではございません。

そのため、間接的に影響を及ぼす
クリック率や購買率の低下を
いかに防ぐかという観点で
お考えいただくのがよろしいかと存じます。

必ずしも効果を
お約束することはできかねますが、
考えられる対応としては、
主に以下の2点かと存じます。

・付加価値を訴求し、価格上昇への納得感を高める
（品質や仕立て工程の丁寧さの訴求、アフターサービス等の付帯サービスの充実など）

・クーポンやポイント施策により、実質的な負担額を調整する

上記をご参考のうえ、
ご検討いただけますと幸いです。