ゆうパケットパフについて

Question

楽天市場内でゆうパケットパフの設定をしています。
置き配必須なのですがお客様の画面でみると「置き配を指定しない」がデフォルトで出てきます。
これはページ内でアナウンスするしかないでしょうか

Answer

ECマスターズの亀井(中村)です。

>楽天市場内でゆうパケットパフの設定をしています。
>置き配必須なのですがお客様の画面でみると「置き配を指定しない」がデフォルトで出てきます。
>これはページ内でアナウンスするしかないでしょうか

念のため確認させていただきたいのですが、
楽天市場の「注文内容の確認」画面における
「置き配指定」の欄が、デフォルトで
「置き配を利用しない」となっている
との認識でお間違いないでしょうか。

恐れ入りますが、
こちらは楽天市場の仕様によるもので、
店舗様側ではデフォルト表示の
変更ができかねます。

そのため、置き配の指定を
必須とされる場合には、
商品ページ上にてお客様へ事前に
ご案内いただければと存じます。

たとえば、以下のように
コンテンツページの作成や
商品ページへのバナー設置、
商品オプションでの確認促進などにより、

お客様へ周知されている
店舗様も見受けられます。

商品ページ：
https://item.rakuten.co.jp/kitcut/51564079611/

コンテンツページ：
https://www.rakuten.co.jp/kitcut/contents/info/puff/

上記のような事例もご参考に、
商品ページでのご案内方法を
ご検討いただけますと幸いです。