楽天のLINE配送通知サービスの申請

Question

楽天のLINE配送通知サービスの申請において、
LINE Developersのプロバイダー名と
プライバシーポリシーの会社名を一致させる必要があると指摘されています。

現在、ECマスターズ様のツールを利用しており、
プロバイダー名が「LSEG」となっている状況です。

この場合、
・現状の構成のまま申請可能か
・もしくは別の対応（自社プロバイダーでの構築など）が必要か

ご教示いただけますでしょうか。

Answer

ECマスターズの新出です。

> この場合、
> ・現状の構成のまま申請可能か
> ・もしくは別の対応（自社プロバイダーでの構築など）が必要か

現状のプロバイダー名を変更いただけますので、
以下手順にてご対応をお願いいたします。

管理者(Admin)権限があるアカウントで
LINE Developersにログイン
＞該当のプロバイダーを選択
＞「プロバイダー設定」タブを開く
＞「編集」にてプロバイダー名を変更
＞「更新」をクリック
https://ec-masters.gyazo.com/c2b9fab98add574f94a9b4ce76766637

尚、LINE通知メッセージに関しまして
ECマスターズでもご提供がございます。

弊社LSEGのLINE通知メッセージは、
楽天の機能に加え
・LINE友だち追加や楽天注文連携の促進
・上記により楽天連携済ユーザーが増えることで、
　らくらくーぽんとの併用によるLSEGでの
　レビュー促進
などが可能となります。

現在お申し込み受付中で、
下記に詳細の記載がございますので
ぜひご参照いただき、ご検討いただけますと
幸いです。

LESG「LINE通知メッセージオプション」
https://club.ec-masters.net/index.php?notice_mes_exam

何卒よろしくお願いいたします。

Answer

ご案内ありがとうございます。

現状、LINE配信の内容やタイミングは自社で設計・運用しているため、
まずは自社プロバイダーでの構成にて進める方針で考えております。

LSEGのLINE通知メッセージオプションにつきましては、
自動化や販促強化の観点でメリットがあると理解しておりますので、
今後の運用状況に応じて改めて検討させていただければと思います。

引き続きよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの新出です。

ご確認いただきありがとうございます。

> 現状、LINE配信の内容やタイミングは自社で設計・運用しているため、
まずは自社プロバイダーでの構成にて進める方針で考えております。

こちらですが、
会社名と同じプロバイダー名で申請いただく点は
弊社LSEGのLINE通知メッセージも同じです。

プロバイダー作成時に「LSEG」と名前が
ついただけで、LSEG専用のプロバイダーでは
ございませんので、ご安心くださいませ。

また、運用につきましても
楽天も弊社も通知メッセージの代理店として
同じLINE社の通知メッセージシステムを
ご提供しておりますので、
どちらからご申請いただいても
貴社で運用いただく形となります。

その上で、弊社LSEGのLINE通知メッセージには
先に記載させていただいた機能面での強みが
ございますので、
ご理解いただいているかとは存じますが、
ぜひご検討いただけますと幸いです。

ご不明点等ございましたら
お気軽にご連絡ください。

どうぞよろしくお願いいたします。