RMS売上詳細レポート

Question

お世話になっております。売上詳細レポートの１月分の総売上額が100万円ほど、誤差がございます。
宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの木村です。

> お世話になっております。売上詳細レポートの１月分の総売上額が100万円ほど、誤差がございます。
> 宜しくお願い致します。


原因を早急にお調べし、
正しい数値をご確認いただけるよう
対応させていただきます。

詳細な調査を進めるにあたり、
2点ほどご確認とお願いがございます。

▼ 1. 比較されているデータについて
今回生じている誤差は、
「RMS上の売上数値」と比較しての違いという
ご認識でよろしいでしょうか。

▼ 2. スクリーンショットのご提供について
RMS内のどの画面（データ）と
差異が発生しているのかを
正確に把握するため、大変お手数ですが、
「比較されているRMS側の該当画面のスクリーンショット」
をご提供いただけますでしょうか。

▼ ご連絡先（専用お問い合わせフォーム）へのご案内
現在ご利用いただいているこちらのフォーラムでは、
画像等の詳細なデータのやり取りが難しいため、
誠に恐れ入りますが、以下の
「お問い合わせフォーム」より、
スクリーンショットを添付の上、
改めてご連絡をお願いいたします。

【お問い合わせフォーム】
https://club.ec-masters.net/index.php?ecm-contactus

お忙しいところ、
窓口を移動していただくこととなり
大変恐縮ではございますが、
何卒ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

ご連絡をお待ちしております。