RPP　キーワードレポート/アクセス流入経路について

Question

お世話になっております。
RPPキーワードレポートについてお聞きしたい点がございます。

レポート内で、「モーニング レンタル フルセット」が掲載になっておりますが（添付1）
RMS内のRPP広告設定では設定しておりません（添付2）
こちらどういう意味なのでしょうか。

また、ここ数日アクセス数が昨年と比べて大幅に減少しております。
どこからのアクセスが減ったのか（楽天検索なのか、広告なのか、Googleなど外からなのか）
がわかる場所などありますでしょうか。

恐れ入りますがご教授お願い致します。###HR######IMG0e0bb2322f8a8db1c82756c5e2a0a89cd.pngIMG0### ###IMG1870f1330e6a90d5359bb61bbc0491d47.pngIMG1###

Answer

ECマスターズの木村です。

> レポート内で、「モーニング レンタル フルセット」が掲載になっておりますが（添付1）
> RMS内のRPP広告設定では設定しておりません（添付2）
> こちらどういう意味なのでしょうか。

1. RPPキーワードレポートの表示について
RMSで設定していないキーワードが
レポートに表示されている件ですが、
弊社側で確認したところ、
システムの不具合はございませんでした。

こちらはRATのデータ反映タイミングによる
「タイムラグ」が原因と考えられます。

RATのデータ取得仕様： 
毎日14時〜17時ごろに「前日分まで」のRMSデータを取得し、反映。

影響： 
実質的にRMSの最新状態と比べて1日〜1.5日ほどの差異が発生。

そのため、RMS側ですでに設定を解除されていたとしても、
データ取得タイミングの関係でレポート上には
過去の掲載実績が残って表示される場合がございます。


> また、ここ数日アクセス数が昨年と比べて大幅に減少しております。
>どこからのアクセスが減ったのか（楽天検索なのか、広告なのか、Googleなど外からなのか）
がわかる場所などありますでしょうか。

2. アクセス数減少の要因と分析方法について
アクセス減少には、市場トレンドの変化や
競合状況など様々な要因が絡むため、一概に「これが理由です」と
断定することは難しいのですが、
直近の事象として4月1日〜2日にかけて、
楽天（RMS）側でRPP広告の配信に関する不具合が
発生していたことも影響している可能性がございます。

「どこからのアクセスが減ったのか」を詳しく調査するためには、
RMSの「商品別参照元」機能をご活用いただくのが最も有効です。

▼ 確認手順（RMS）
RMS トップ ＞ データ分析 ＞ アクセス・流入分析 ＞ 商品ページ

①調査したい商品の横にある「詳細」をクリック
②「参照元」をクリック
③画面下部の「CSVファイルをダウンロード」をクリック

こちらから、楽天検索、広告、外部サイトなど、
どのルートからの流入が変化したのかを
具体的にご確認いただけます。
※月次データは一括ダウンロードできないため、
「日次」に切り替えてご確認いただくことをお勧めいたします。

現在の流入元を特定することで、「広告を強化すべきか」
「検索対策（SEO）を見直すべきか」といった
次の打ち手が見えてまいります。

Answer

ご回答ありがとうございます。

▼ 確認手順（RMS）
RMS トップ ＞ データ分析 ＞ アクセス・流入分析 ＞ 商品ページ

こちらは一つ一つの商品をcsvで落として確認していく作業ということでしょうか。
少し大変そうですね。
csvで落とした情報を、AIを使って分析させることも可能なのでしょうか。

Answer

ECマスターズの木村です。

> こちらは一つ一つの商品をcsvで落として確認していく作業ということでしょうか。
> 少し大変そうですね。
> csvで落とした情報を、AIを使って分析させることも可能なのでしょうか。

活用するAIにより精度は変わりますが
実際にAIを活用して数値分析を
実施しているショップさまもいらっしゃいます。

RPP キーワードレポート/アクセス流入経路について

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