Rチェッカーが見れない

Question

Rチェッカーを使おうとすると、データの取得に失敗しました: 認証情報が見つかりません。と出てしまいます。
以前は使えていたのですが、何に問題があるのかわかりません。
教えてください。
また、Rチェッカーの場所をecxアカウント内ではなく、会員サイト内に作って頂けるとよりログインしやすいと思いました。

Answer

ECマスターズの星です。

ご回答遅くなりまして大変申し訳ございません。

楽天ログインのIDおよびパスワードの
認証エラーにより、接続が正常にできていない
可能性が高いため以下手順でご確認を
よろしくお願いいたします。

確認用マニュアル
https://ec-masters.net/help/articles/1770268046

▼ 1. ログイン情報の手入力による再設定

IDやパスワードをコピー＆ペーストで
設定された際、前後に目に見えない
「半角スペース」が入ってしまうことで
エラーが起きる事象が多く報告されております。

一度設定されている情報を削除し、
お手数ですがすべて「手入力」にて
入れ直していただき、再度保存を
お試しいただけますでしょうか。

▼ 2. 重複登録のご確認

現在、同じショップが複数登録されており、
それぞれで異なるID・パスワードが
入力されている状況でございました。

※セキュリティ上、弊社側では情報の
「下2桁」のみ確認しておりますが、
それぞれに相違がある状態です

ログイン情報を正確に設定し直して
いただければ幸いです。

お手数をおかけしてしまい恐縮ですが、
上記ご対応いただくことで
改善されるかご確認をお願いします。

もし上記を試しても解決しない場合は、
引き続き詳細を調査いたしますので、
いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

よろしくお願いいたします。