【Amazon】リードタイム30日以上を必要とする商品の出品と配送について

Question

お世話になります、
Amazon出品について質問があり投稿します。

現在、弊社の取扱い商品に、メーカー側から弊社入荷までに1カ月～2カ月前後となる商品があるのですが、「リードタイム30日以上を要する商品」を出品・販売する方法に悩んでいます。



■通常商品として出品した場合

・リードタイムの設定最大値は30日まで
・注文確定してから、30日経過で自動キャンセル

　⇒30日以上のリードタイムを要する場合は、出品できない。
　⇒お客様側でキャンセル頂いて、時期を見て再度…という対応はできるが、キャンセル率に加算される、また弊社の販売対応としても望ましくない。


■予約商品として販売した場合

・商品発送は、「"発売開始日"として設定した日」以降になる
・注文確定日は、「（発売開始日）-（リードタイム最大値30日）」に確定
・メーカー側より発売開始時期についての問題がなければ、発売開始日以前に発送することも可
・注文の自動キャンセルが発生するのは、発送予定日（≒発売開始日）から30日後
・ただし、発送予定日（≒発売開始日）から数えた発送遅延が発生する
・また、発売開始日をこまめに変更/更新することは望ましくなく、Amazon側で監視している。

　⇒注文確定は結局、発送30日前（リードタイム依存）になるため、２カ月先にメーカーから入荷・発送するものは、注文確定していない状態で対応する必要が発生して、望ましくない。
　⇒注文確定（30日）から、注文の自動キャンセル（30日）までを含めれば、最大で２カ月スパンとなるが、発送遅延率に影響する
　⇒Amazon公式に「発売開始日の頻繁な更新」について監視を明言している


…という回答になり、何か良い方法が無いか、お知恵を頂ければ幸いです。




■商品については、下記のようなものになります。

・メーカー側からの弊社入荷までに、1カ月～2カ月
（時期や商品によっても異なる）

・事前に入荷時期や量の確定がとれない
（メーカー発注 → 時期相談 … のような受注生産や取寄商品の扱い）

・弊社側で在庫化するのは厳しいが、販売見込みがあり、方法を工夫して販売したい


…予約販売ほかでのうまい設定や、ショップ側での対応法など、
　何か良い知恵があればよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞…予約販売ほかでのうまい設定や、ショップ側での対応法など、
＞何か良い知恵があればよろしくお願いいたします。

operaさんのおっしゃる通り、
上記の記載の方法でもメリットとデメリットは
存在しますので、どちらを取るかになるかと思います。

しかし、どちらかを取った場合においても、
基本的にAmazonでは在庫の抱えることができない商品を、
不確定なリードタイムで販売することはキャンセルなどにも繋がり、
キャンセル率など厳格に管理されているAmazonでは
リスクが高くなりますのでオススメはしません。

可能であれば、在庫、納期ともにコントロールできる
範囲での商品を検索対策、レビュー施策などで、
商品ページ自体のランキングを上げて、
実績を積まれていかれる方が良いと思います。

他のクラブ会員様で同様の内容で解決策をお持ちの場合、
本投稿、もしくはリクエストフォームにて
ご教示いただければ幸いです。

Answer

お世話になります、投稿者です。

予約販売と受注時のやりとりにて対応することとしました。
ありがとうございました