検索で表示されるキーワードについて

Question

お世話になっております。
検索の考え方・対策について教えてください。

当店で販売しているトートバッグの検索について、
「革 トートバッグ 小さめ メンズ」で検索してもなかなか表示されないので、
 “高い順（価格＋送料）”に並び替えると2ページ目には表示されます。

そして
「革 トートバッグ」で検索し、表示を “高い順（価格＋送料）”に並び替えると
表示されるであろう価格のあたりでも表示がなくなります。

検索結果の商品表示数としては
・「革 トートバッグ 小さめ メンズ」 検索結果14,884件
・「革 トートバッグ」 検索結果157,950件

検索結果の商品数が増えるので「小さめ メンズ」というキーワードが
含まれていない商品もヒットしているから商品数が増えると理解していたのですが、
細かくキーワードを指定して検索した時にヒットして、
キーワードを減らして検索した時にそのキーワードが商品に含まれているにもかかわらず
ヒットしないというのはどういう対策をしたらよいのでしょうか？

ご教示のほど、よろしくお願いいたします。###HR######IMG049c2d1d5559cc643db9545d55a86d84c.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの亀井(中村)です。

>検索結果の商品数が増えるので「小さめ メンズ」というキーワードが
>含まれていない商品もヒットしているから商品数が増えると理解していたのですが、
>細かくキーワードを指定して検索した時にヒットして、
>キーワードを減らして検索した時にそのキーワードが商品に含まれているにもかかわらず
>ヒットしないというのはどういう対策をしたらよいのでしょうか？

楽天市場では現在、楽天サーチの並び順で
「標準」および「新着順」以外を選択した場合、
初期状態では関連性が高いと判断された
商品のみが絞り込んで表示される
仕様となっております。

◼︎[サーチ(検索)機能] 「並べ替え」を変更するとヒットしないのはなぜ?
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000034468

そのため、「革 トートバッグ」で
「高い順（価格＋送料）」を選択した際に
該当商品が表示されないのは、

楽天市場の検索アルゴリズム上、
当該キーワードに対する関連性が
相対的に低いと判断され、表示対象から
一時的に除外されている状態かと存じます。

この場合、「すべての商品を表示」を
選択することで、該当商品が
表示されるようになります。

実際に楽天市場の検索画面にて
「すべての商品を表示」を選択すると、
rockyさんの商品が
表示されることを確認しております。

このことから、当該キーワードに対して
まったくヒットしていないわけではなく、
あくまで表示対象の絞り込みによる
影響であると考えられます。

また、楽天市場の
検索アルゴリズムにつきましては
詳細な評価基準が公開されていないため、

確実に効果が見込める対策を明言することは
難しい状況ではございますが、

一般的には、該当キーワードでの
検索流入や販売実績を積み上げることで、
関連性の評価が高まる可能性がございます。

RPP広告にて該当キーワードを設定し、
流入および売上実績の蓄積を図っていただく
といった対応もご検討ください。

ただし、「革 トートバッグ」のような
ビッグキーワードにつきましては、
競合も多く、広告単価が高くなりやすい
傾向がございます。

そのため、現在ヒットしている
「革 トートバッグ 小さめ メンズ」
といったミドルキーワードを含むクエリでの
実績を優先的に積み上げていただく方が、
費用対効果の観点からも現実的かと存じます。

上記をご参考のうえ、貴店のご状況にあわせて
ご調整いただけますと幸いです。

Answer

ありがとうございます！
実績を積み上げていけるよう努力します。
引き続きよろしくお願いいたします。