優良配送の基準変更について

Question

Yahooショッピングの配送でクリックポストを使用しています。

7月から優良配送の基準が変わるとの案内がありましたが、
１）日本郵便の配送連携が3月下旬にリリース
→ すぐにオンにする

２）遅延率のデータを確認
↓
遅延率が低い → クリックポストのまま継続 
遅延率が高い → ネコポスに切り替え

と考えておけばOKでしょうか？
またもしクリックポストが注文日+2日以内に届かず、遅延率により優良配送がNGとなるのは、最短何か月後になりますか？

Answer

ECマスターズの亀井(中村)です。

>7月から優良配送の基準が変わるとの案内がありましたが、
>１）日本郵便の配送連携が3月下旬にリリース
>→ すぐにオンにする
>
>２）遅延率のデータを確認
>↓
>遅延率が低い → クリックポストのまま継続
>遅延率が高い → ネコポスに切り替え
>
>と考えておけばOKでしょうか？

概ねumekoさんの
ご認識のとおりかと存じます。

なお、各スケジュールは
以下のとおりとなります。

2026年3月19日（木）：
出店者様向け事前のご案内
↓
2026年4月中旬以降：
ストアパフォーマンス上で「配送ステータス連携率」「お届け日順守率」の表示開始
↓
2026年6月中旬以降：
新基準の適用に向けた新評価指標の集計対象期間
↓
2026年7月中旬以降：
新基準の適用開始

そのため、新基準の適用開始後に
ストアパフォーマンスを
ご確認いただいたうえで、

ネコポスに切り替えるか否かを
ご判断いただく流れで良いと考えます。

>またもしクリックポストが注文日+2日以内に届かず、遅延率により優良配送がNGとなるのは、最短何か月後になりますか？

今回の新基準で追加される
以下2点につきましては、

・ストアパフォーマンス「配送ステータス連携率」が90％以上
・ストアパフォーマンス「お届け日順守率」が90％以上

いずれも、集計対象期間が
「38日前～9日前」となっております。

たとえば、
「本日遅延が発生した注文」の場合、

・9日後
→ 集計対象（38日前〜9日前）に含まれ、このタイミングから遵守率に影響いたします。

・38日後
→ 集計対象から外れるため、影響が解消されます。

そのため、理論上は、遅延発生から最短で
約9日後より影響が生じる可能性がございます。

ただし、Yahoo!ショッピング側の
反映タイミング等もございますため、
実際に「優良配送」の表示が外れるまでには、
若干前後する場合がございます。

あらかじめご了承くださいますよう
お願いいたします。

Answer

亀井様

ご丁寧にありがとうございます！
大変よくわかり、助かりました。

6月以降、気を付けて着日を見るようにします！