らくらくーぽんの商品別設定について

Question

新商品を購入されたお客様だけに
違う内容のフォローメールを送りたいです。
※クーポンの内容は同じ

その際は、フォローメール配信設定 新規作成で
「配信したい商品管理番号 」にその商品の品番を入れるだけでOKでしょうか？

また品番を入れたら、通常のフォローメールより
個別が自動的に優先されると考えていいのでしょうか？

まだ新商品のレビューが1件もつかないので、
なんとか1件の壁を越えたいと考えています。
どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの木村です。

> その際は、フォローメール配信設定 新規作成で「配信したい商品管理番号 」にその商品の品番を入れるだけでOKでしょうか？
> また品番を入れたら、通常のフォローメールより個別が自動的に優先されると考えていいのでしょうか？

ご質問の設定につきまして、
ご認識の通りでございます。

新規の配信設定を作成し、
「高度な設定」の箇所にて
対象の商品管理番号をご入力くださいませ。

ただし、自動で
優先されるわけではございません。

通常のフォローメールより
「優先度」を上位へと
調整する必要があります。

らくらくーぽんの仕様上、
1回のご注文に対して
メールは1通のみ配信されます。

そのため、一覧に並んだ
「優先度」の順番を参照し、
合致する条件のメールが
1回だけ配信される仕組みです。

詳細な優先度の変更方法は、
以下のページをご覧ください。

▼詳細はこちら
https://coupon.greenwich.co.jp/manual/8458
https://coupon.greenwich.co.jp/manual/10180

ご不明な点がございましたら
いつでもご相談ください。

よろしくお願いいたします。

Answer

木村様

ありがとうございます！
おかげで無事設定できたと思います。
もしうまくいっていないようであれば、改めて相談させていただきます。

よろしくお願いいたします！