画像レギュレーションを守らないサイトについて

Question

ヤフーも楽天と同じく、テキストエリアが20%以下を含めてレギュレーションでNGとなる項目があります。

ただ、商品検索をしていると、どう見てもテキスト部分が20%以上あったりNGな訴求が記載されている画像を使っているサイトが上位にいます。

ヤフーでは、レギュレーション違反に対して、あまりペナルティが無いのでしょうか。
現実的はお話として、どのような感触でしょうか？

Answer

ECマスターズの木村です。

大変恐縮ですが
明日3/6(金)以降、ご回答いたしますので
今しばらくお待ちください。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> ヤフーでは、レギュレーション違反に対して、あまりペナルティが無いのでしょうか。
> 現実的はお話として、どのような感触でしょうか？

Yahoo!ショッピングでは、
システムによる判定で
「不適合」と判定された場合、

一定期間内に修正が行われないと、
検索結果などの掲載順位が低下することが、
以下のページに明記されています。

◾️商品画像登録ガイドライン適合判定の結果を確認する
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/manage/d/243.html

なお、不適合判定となった画像に対して
措置が取られるまでの流れにつきましては、
以下のページもあわせてご参照ください。

◾️不適合判定画像に対する措置の流れ
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/manage/d/243.html#3

一方で、ガイドライン違反と思われる画像が
そのまま掲載されているケースが
見受けられる理由としては、
以下のような可能性が考えられます。

・自動判定で検知されていない
・判定結果がまだ反映されていない
・出品点数が多くパトロールが追いついていない
・判定除外カテゴリの商品である

加えて、検知されたものから
順次是正が行われるため、
一時的に違反画像が検索上位に
残っている場合もあるかと考えられます。

とはいえ、商品画像登録ガイドラインは
出店者向けの運用ルールとして
定められておりますので、

基本的にはガイドラインに沿った形で
商品画像をご登録いただくことが望ましいかと存じます。