共通大バナー全ショップエントリー2倍がクリックできません

Question

表題の通りです。
至急対応をお願いいたします。
アプリでもブラウザ(Chrome)でもクリックできません。

Answer

ECマスターズの玉井です。
ご相談ありがとうございます。

>共通大バナー全ショップエントリー2倍がクリックできません表題の通りです。
>至急対応をお願いいたします。
>アプリでもブラウザ(Chrome)でもクリックできません。

ご不便をおかけしております。
バナークリックいただけないのは、
下記キャンペーンでお間違いないでしょうか。

◾️全ショップ対象エントリーでポイント2倍
https://oubo.rakuten.co.jp/apply/ic/supersale/20260304sqdtw/all2

私の方でも、uetakuyan4さんの
店舗トップページへアクセスし、
楽天市場アプリとブラウザ（Chrome）にて
確認いたしましたところ、

上記キャンペーンを含め、現在
「共通バナー（大）」に登録されている
各バナーのリンクはすべて正常に動作しており、
同様の現象は再現されませんでした。

そのため、一時的な表示不具合や
キャッシュの影響により、
クリックできない状態となっている
可能性がございます。

お手数をおかけいたしますが、
以下の操作をお試しいただけますでしょうか。

・ページの再読み込み
・ブラウザのキャッシュ／Cookieの削除
・シークレットモードでのアクセス
・別ブラウザでの確認
・アプリの再起動やアップデート

よろしくお願いいたします。