楽天市場の撤退を考えています。

Question

【ご相談：今年を最終判断年とした楽天運営について】

いつもお世話になっております。

現在の楽天売上は約1,000万円ですが、
仕入・経費を含めると年間約300万円の赤字となっております。

今年を「最終判断年」と考えており、
3ヶ月間で黒字化できるかどうかを
数字ベースで明確に判断したいと考えています。

そこで以下についてご相談させてください。

① 現状のデータから見て、
　利益率改善の余地はどれくらいあると分析されますか？

② 広告費を大幅に削減、または停止した場合、
　売上維持・利益化の可能性はありますか？

③ 利益率の低い商品を整理した場合、
　売上規模はどの程度まで落ちると想定されますか？

④ 楽天システム利用料を考慮したうえで、
　最低限目指すべき年間利益はいくらと考えるべきでしょうか？

⑤ 3ヶ月間で改善できなかった場合、
　撤退判断は妥当とお考えでしょうか？

感情論ではなく、
数字と構造で冷静に判断したいと考えております。

率直なご意見をいただけますと幸いです。


また、
現在恥をしのいだ限界で数字を出してフォーラムに掲載しています。
出来れば以前のシステムのシークレットフォーラムがあれば
調査に必要な数字を提出しますが、よい方法がありますでしょうか？

Answer

ECマスターズの中村です。

恐れ入りますが、今回のような
収益構造の精査や撤退判断につきましては、

個別の原価構成・広告運用状況・固定費配分等に
大きく依存するため、
当フォーラムにて具体的な数値判断や
経営判断を申し上げることはできかねます。

そのうえで、一般的な確認観点として、
以下にご案内申し上げます。

>① 現状のデータから見て、
>　利益率改善の余地はどれくらいあると分析されますか？

利益率の改善余地は、主に

・商品別粗利率
・広告依存度
・配送／固定費の構成比

等によって大きく変動いたします。

特に、売上上位商品の限界利益が
十分に確保できているかが
重要な判断材料となります。

>② 広告費を大幅に削減、または停止した場合、
>　売上維持・利益化の可能性はありますか？

広告依存度合いによって
影響は大きく異なります。

たとえば、広告経由での流入や
転換の割合が高い場合、

広告費を大幅に削減、
あるいは停止した際には、
売上および利益が
大きく減少する可能性がございます。

まずは、広告経由でのアクセス数や売上構成比、
ROAS（広告費用対効果）等の
データをご確認いただき、

広告依存度の把握から進めていただくことを
おすすめいたします。

>③ 利益率の低い商品を整理した場合、
>　売上規模はどの程度まで落ちると想定されますか？

顧客行動や当該商品の
売上構成比に大きく左右されるため、
売上規模がどの程度低下するかについて、
一律に予測することは難しい状況でございます。

一般的には、利益率が低い商品であっても
売上上位を占める主力商品である場合には、
整理により売上へ一定の影響が生じる
可能性がございます。

一方で、利益率が低く、
かつ売上構成比も小さい商品であれば、
整理による影響は比較的限定的となる
ケースが多いと存じます。

まずは日頃の売上データにて、
商品別の売上構成比や粗利状況をご確認のうえ、
整理の優先度をご検討いただくことを
おすすめいたします。

>④ 楽天システム利用料を考慮したうえで、
>　最低限目指すべき年間利益はいくらと考えるべきでしょうか？

店舗様ごとの費用構造や
事業方針により大きく異なるため、
最低限目指すべき年間利益について、

一律の数値基準を申し上げることは
いたしかねます。

一般的には、まず固定費および
楽天システム利用料等を踏まえて
損益分岐点売上を算出したうえで、

必要利益から逆算して
目標設定を行う方法が基本となります。

なお、考え方の一例として、
他社サイトではございますが、
下記ページにて利益目標および売上目標の
設定方法が解説されております。

ご参考情報として
ご活用いただけますと幸いです。

◾️利益目標から売上目標を設定しよう！計算方法と立て方【解説動画付き】
https://www.yayoi-kk.co.jp/kigyo/oyakudachi/riekimokuhyo_tatekata/

>⑤ 3ヶ月間で改善できなかった場合、
>　撤退判断は妥当とお考えでしょうか？

撤退判断の妥当性につきましては、
改善施策の実行状況や商品特性、
市場環境、中長期での投資回収見込み等により
大きく異なるため、
一概に申し上げることはできかねます。

また、最終的な事業継続のご判断は
各店舗様の事業方針や収益計画に基づく
経営判断となりますため、

当フォーラムから
個別に可否を申し上げることは
差し控えさせていただきます。

上記観点をご整理のうえ、ご判断材料として
ご検討いただけますと幸いです。

ーーー

また、ECマスターズポイントを
ご利用いただくことで、

弊社代表清水による
個別のオンラインサポートを
受けていただくことも可能でございます。

事業全体に関わるご相談となりますため、
必要に応じて下記もご検討ください。

https://club.ec-masters.net/index.php?pointhistory

なお、最大月3社までの
対応枠となっておりますため、
ご希望の場合はお早めに
お申し込みいただけますと幸いです。

Answer

回答有り難うございます。


追加でお尋ね致します。RキャビネットがMAX超えています。
検索　SEOに影響されますでしょうか。


Rキャビネット内の不用な画像を削除するに当たり
Rーｆｔｐとレビューツール内CSVダウンロードで
照らせて、レビューのある商品は残し、レビューない
売れない商品画像を削除しようと考えましたが、

両方のデータの共有項目がありません。
せめて商品番号でも出せればいいのですが、良い方法を
教えてください。

ちなみに商品名で商品番号を照合しましたがうまくいきませんでした。


追記で質問です。

先日のご質問と関連です。
現在登録商品数3500品程ですが
実際に売れている商品は約800品ほどです
売れない商品・レビューない商品を削除対象にして
一気に削除しない限りキャビネットが空かないと思います。
意見をお聞かせください。

Answer

ECマスターズの亀井(中村)です。

>追加でお尋ね致します。RキャビネットがMAX超えています。
>検索　SEOに影響されますでしょうか。

R-Cabinetに格納されている
画像の枚数そのものが、
SEOに直接影響することは
ございません。

一方で、商品ページに掲載されている
画像や商品情報の内容は、
「商品情報の品質」として
SEO評価に影響する要素とされています。

そのため、R-Cabinetの整理を行う際には、
現在商品ページで使用している画像まで
削除してしまうと、

SEO評価に影響を及ぼす可能性が
ございますので、ご注意ください。

◾️[サーチ(検索)機能] 検索ロジックの評価軸および楽天市場における検索SEOの考え方
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000050944

>Rキャビネット内の不用な画像を削除するに当たり
>Rーｆｔｐとレビューツール内CSVダウンロードで
>照らせて、レビューのある商品は残し、レビューない
>売れない商品画像を削除しようと考えましたが、
>
>両方のデータの共有項目がありません。
>せめて商品番号でも出せればいいのですが、良い方法を
>教えてください。
>
>ちなみに商品名で商品番号を照合しましたがうまくいきませんでした。
>
>追記で質問です。
>
>先日のご質問と関連です。
>現在登録商品数3500品程ですが
>実際に売れている商品は約800品ほどです
>売れない商品・レビューない商品を削除対象にして
>一気に削除しない限りキャビネットが空かないと思います。
>意見をお聞かせください。

現在、3,500商品程度
登録されているとのことですが、
実際に68miniさんの店舗を拝見したところ、

「販売中」となっている商品は
1,816件のようです。

そのため、まずは倉庫に入っている商品のうち、
終売となっている商品の画像の削除を
ご検討されてみてはいかがでしょうか。

終売品をリスト化し、
そこで使用されている画像を
「normal-item.csv」の
「商品画像パス」の項目で
ご確認いただいたうえで、

◾️[商品ページ設定 商品一括編集] 商品登録用CSVファイル（ファイル名：normal-item.csv）のデータ形式
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000046287

「一括削除依頼」に
対象の「商品画像パス」を記載して
アップロードすることで、
一括削除が可能です。

終売品の画像整理だけでも
かなりの容量を削減できるかと
存じます。

◾️[画像管理 R-Cabinet] 一括削除依頼で画像を削除する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/design/000035336

また、売れていない商品や
レビューのない商品を削除対象とする場合には、
削除前に該当商品のアクセス状況を
ご確認いただくことをおすすめいたします。

レビューがない商品につきましては、
あわせて実際に売上が発生していないかも
ご確認ください。

たとえば、売れ行きが良くない、
レビューがないにもかかわらず
アクセスが多い商品がある場合には、

そこから他商品への回遊が
発生している可能性もございますので、
削除せず残しておくこともご検討ください。

一方で、売上・レビュー件数・アクセス数の
いずれも芳しくない、
あるいはほとんどない状態であれば、

・商品画像を削除したうえで、商品ページを倉庫に入れる
・商品ページは「販売中」のまま、商品画像の枚数を減らす

といった対応も一案かと存じます。

なお、売れていない商品や
レビューのない商品の画像につきましても、
上記でご案内した方法と同様に、

「normal-item.csv」の
「商品画像パス」をご確認いただき、
「一括削除依頼」に対象のパスを記載して
アップロードすることで削除が可能です。

今回のケースでは、
弊社からご提供しております
R-FTPの「未使用画像検索」を
ご利用いただくよりも、

RMSの「画像一括削除依頼」機能を
ご利用いただいた方がスムーズに整理できる
可能性がございますので、ぜひご検討ください。