イベント告知君で作成して反映ボタンを押したらエラーが出る。

Question

イベント告知君で作成し、「反映」ボタンを押すと、しばらくして添付画像のようなエラーが表示されます。

1～2年ほど前は正常に表示されていたと思うのですが、その後、事務所の移転により通信環境が変わったため、それが原因の可能性もあるのではと考えています。

現在は店舗トップページに設置していますが、ページをリロードすると一瞬（0.1秒ほど）表示された後、すぐに非表示になってしまいます。

対処方法がありましたら、ご教示いただけますと幸いです。###HR######IMG0d1348dd66000d53129eb14d38e07e102.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの玉井です。
ご質問いただき、ありがとうございます。

> イベント告知君で作成し、「反映」ボタンを押すと、しばらくして添付画像のようなエラーが表示されます。対処方法がありましたら、ご教示いただけますと幸いです。

ご不便をおかけしており、申し訳ございません。
現在、システム側で一時的な内部エラーが発生しており、
バナー反映用データの再アップロードを行っております。

hidetakaさまの方で、
ご対応いただくことはございませんが、
今しばらくお待ちいただけますでしょうか。

反映までお時間をいただき大変恐縮ですが、
何卒よろしくお願いいたします。

Answer

ご回答いただき、ありがとうございます。
環境の影響ではないとのこと、安心いたしました。
それでは、復旧をお待ちしております。