ソーシャルギフトの価格について

Question

楽天ソーシャルギフトが開始されますが、当店は通常送付先が一部地域の場合に追加送料を加算しております。
ソーシャルギフトの場合、送料は全国一律での対応になってしまうのでしょうか？
ぜひアドバイスお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中村です。

>ソーシャルギフトの場合、送料は全国一律での対応になってしまうのでしょうか？

最新の楽天の仕様では、ソーシャルギフト対応
可能商品として登録する前提条件に「送料無料」
である事が求められています。

■「ソーシャルギフト機能」のご利用にあたっての注意事項
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000052300
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＜商品登録・販売条件＞
ソーシャルギフトとして登録する商品は、全てのSKUの「送料」項目が「送料無料」になっていることが必要です。
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この為、本来であれば追加送料などを加算
しないで販売する事が求められていると
推察しますが、

運営上どうしても追加送料が必要な場合は、
事前に商品ページや会社概要に記載の上、
対応して下さいと案内がございます。

詳細は下記URLをご参考下さい。

■Q&A
ソーシャルギフト受取人の住所が離島や山間部などだった場合、注文者に送料を追加で請求したり、キャンセルしたりすることはできますか？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000052597
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店舗様の運営上どうしても送料追加やキャンセルが必要な場合は、事前に商品ページや会社概要ページに記載の上、対応をお願いします。

※ソーシャルギフトは受取人の住所等の個人情報を注文者に開示しないサービスです。注文者に送料追加やキャンセルの理由を伝える際には、受取人の具体的な住所がわかる伝え方はおこなわないでください。
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よろしくお願い致します。