店舗登録申請が承認されませんでした。

Question

店舗申請をしたのですが、以下の理由で承認されませんでした。
「会社存在証明書のファイルの種類が間違っています。要件を満たす会社存在証明書をアップロードしてください」

こちらは、全部履歴証明書をスキャンし、PDFファイルでアップロードしました。
どこが間違いなのか、教えて下さい。

よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの中村です。

>こちらは、全部履歴証明書をスキャンし、PDFファイルでアップロードしました。
>どこが間違いなのか、教えて下さい。

TEMU側から審査基準が
公開されていないため、

見直しを行っていただいた場合でも、
必ずしも審査通過を
お約束することはできかねますが、
以下の点をご確認いただけますと幸いです。

・書類の鮮明さ、全体が表示されているか（文字のぼやけ、解像度不足、四隅の欠け等）
・ファイル名に記号（@、!、& など）や特殊文字が含まれていないか
・登録されている会社名、代表者氏名、住所と書類記載内容が完全に一致しているか

上記をご確認のうえ、
再アップロードをお試しください。

Answer

提出書類「全部履歴証明書」
送信データ「PDF」
これらも誤りかどうかも分かりませんか？

よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの中村です。

ECマスターズの中村です。

本件詳細に確認するためTEMUに
問い合わせを行いましたところ
以下回答がございましたので、
ご確認くださいませ。

ーーーーーーーー
2.1 新規出店ガイドブックをご参照しながら、
下記のリンクで出店アカウント登録を
申請いただけますと幸いです。

※必ず下記のURLから申請をしてください。
https://jp.seller.temu.com/registration.html?merchant_exclusive_invitation_code=e02b0ffc799ce6f0

出店に必要な書類は以下になります。

※全ての書類の提出に関して、
スキャンデータは無効となります。

必ずスマホなどで撮影し写真で
アップしてください。 

・会社謄本
（必ず全てのページをアップをしてください）
・インボイス番号
・出店申請者の本人確認書類
（代表者身分証明書（免許証、在留カード*など））
※出店申請者は、謄本に記載されてる方
だけ認められています。
外国籍の場合は、永住権、高度人材2号、
経営管理ビザ3年以上しか認められておりません。

・会社名 or 出店申請者の名前と
その住所が載ってる公共料金の請求書
（電気、水道、ガス、インターネット
 or 銀行やクレジットカードの利用明細)
※ご自宅に届く公共料金の請求書でもOKです。
住所は会社の住所でなくても大丈夫です。 

2. 出店申請する際に、 
Chatworkにて細田（ID：37c7frrgn5mow）と
李（ID： dameng ）を繋いでいただき、
入力した内容をキャップチャーで送っていただければ、
こちらでご確認します。

確認後、提出いただければ審査がスムーズにいきます。
 審査に一定の時間を有するため
もし可能でしたら申請だけでも先に
進められるとスムーズです。 

その他ご不明点等ございましたら、
お気軽にご連絡下さいませ。
ーーーーーーーー

とのことでした。
今回で言うとスキャンデータが原因の可能性が高いので
上記確認の上再申請をお願い致します。###HR######FILE0b74edf179d94f931b4f1efe361db3d63.pdfFILE0###