コンバータが「アップロードに失敗しました。」というエラーになります。

Question

お世話になります。

TEMUコンバータを利用してデータ変換するのに苦戦しております。
TEMUのサポートチームにもお話ししたところ、ECマスターズに連絡するとのことだったので、もしかしたらすでに同じ話が伝わっているかも知れませんが、こちらで直接聞いたほうが早そうなので聞いてみますね。


まず、楽天のデータをまとめて変換しようとすると、「1ファイル2000行以下で」というエラーが出たので、2000行以内に収まるように8ファイルに分割したのですが、今度は「ファイルのアップロードに失敗しました。」というエラーがでてそれ以上先に進めません。

分割した8ファイル目は、分割最後のファイルであることからかなり行数が少なく（item304行cat47行）、読み込みには成功するのですが、何故か、靴やジュエリーのカテゴリの商品のTEMU必須属性欄に「動作電圧100V」などと設定されてしまうので、そのまま登録していいのかわからず実行ボタンを押せておりません。

あと、楽天データでは素材がコットンのものが、ことごとく「リネン」に変換されているようです。


どのようにしたら1～7ファイル目をアップロードすることができるか、また、100Vやリネンの問題を解決する方法をお教え頂けたら幸いです。

圧縮ファイルがアップできないみたいなのでここで全ファイルお送りできないのですが必要でしたらメールやギガファイル便等で送信しますのでお知らせください。


TEMU本体の楽天コンバートツールがまったく役立たずだったので、ECマスターズのツールにものすごく期待しております！！どうぞよろしくお願い申し上げます。


▼もしよかったら、楽天→Qoo10のMoveへのコンバーターも作って頂けませんか？

Qoo10本体のQoo10→Moveコンバーターも、楽天→Moveコンバーターも、どちらも肝心の選択肢項目と選択肢画像がコンバートされない為に、全行を手入力で修正しないとアップロードできないので、半年がかりでいろいろ挑戦したけれど、いまだにMoveに1点も商品を登録できていません。

TEMUコンバーターを作れる御社であれば、もしかしたら簡単にMoveコンバーターもできるのでは！？ととても期待してしまいました。ご検討よろしくお願いしますね☆###HR######IMG06e344fb2c86e10781671bee15e197953.jpegIMG0### ###HR######FILE0ef332d59018397734a19d5f1bbedaaa6.csvFILE0### ###FILE1ea20aefbd9d9dfb47f2b11858ad003fd.csvFILE1### ###FILE2575f6d62d32a53e472bb3695ab9a90cf.csvFILE2###

Answer

ECマスターズの中村です。

TEMUコンバータの変換にご不便をお掛けし、申し訳ございません。
それぞれ回答させていただきます。

■ 1.「ファイルのアップロードに失敗しました。」につきまして

こちらは時折発生しておりまして、
開発チームにて改修中となります。
しかしながら、
「ファイルのアップロードに失敗しました。」
のメッセージが表示された後に
「確認」ボタンを再度押していただくと
CSVファイルの構成が問題なければ正常に進みます。

■ 2.「TEMU必須属性」につきまして

「動作電圧100V」や「リネン」など期待と異なる
TEMU必須属性が割り当てられてしまうとのことですが、
まずTemuでは選択したカテゴリに応じて
必須で求められる属性が存在します。
また、TEMU必須属性の選択肢はTemuの方で
定められておりカスタマイズすることができません。
現在のTEMUコンバータではCSVから類推して
紐づける仕組みを検討しておりますが、
現時点では対応できていないことを
ご容赦いただけますと幸いです。

■ 3.情報のご共有につきまして

> 圧縮ファイルがアップできないみたいなのでここで全ファイルお送りできないのですが必要でしたらメールやギガファイル便等で送信しますのでお知らせください。
> TEMU本体の楽天コンバートツールがまったく役立たずだったので、ECマスターズのツールにものすごく期待しております！！どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご協力およびご期待いただき感謝いたします。
現在発生しているエラーにつきましては
開発チームが調査を進められておりますので、
現時点ではファイルの共有は不要でございます。
日々改善していき、TEMUコンバータ上で
修正内容のお知らせ掲載も検討いたしますので、
ご不便をお掛けしますが修正されるまで
お待ちいただけますと幸いです。

■ 4.楽天→Qoo10のMoveへのコンバーター

ご提案ありがとうございます。
お約束は出来かねますが、「Qoo10のMove」へ
変換をしたいとの需要があることを開発チームに展開し、
社内で検討させていただきます。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。