RPP自動最適化以降、アクセス数減、売上減が続いており、解決策を模索中

Question

昨年のRPP自動最適化を境に、アクセス数、売り上げ数、共に減少が続いております。
特にアプリでのアクセス数の減りが激しく（前年比50%減）、解決策がわからず毎日四苦八苦しております。
何かチェックするべき箇所や考えられる対応策はありますでしょうか。
また、RATの設定も正しくできているかわからず、設定内容を見てアドバイス等もいただきたいです。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの木村です。

> 昨年のRPP自動最適化を境に、アクセス数、売り上げ数、共に減少が続いております。
> 特にアプリでのアクセス数の減りが激しく（前年比50%減）、解決策がわからず毎日四苦八苦しております。何かチェックするべき箇所や考えられる対応策はありますでしょうか。また、RATの設定も正しくできているかわからず、設定内容を見てアドバイス等もいただきたいです。

1. 「RPP自動最適化」との因果関係について
お手元の実績データを確認したところ、
前年比が顕著に下がり始めているのは
5月頃からとなっております。

自動最適化の導入時期とズレがある場合は、
楽天市場全体のトレンド、競合の参入、
アルゴリズム変更など広告以外の要因の
可能性が出てきます。

まずは「どこで、何が起きているのか」を
正確に把握することが重要です。

2. まずチェックすべきデータ
具体的にどの商品やキーワードで
アクセスが減っているのか、
前年比で比較するために
以下のツールを活用をお勧めいたします。
ーーー
▼サーチ流入改善
月毎商品、キーワード毎のアクセス数や、
転換率、検索順位、楽天市場内の
検索数が確認できます。
https://ec-masters.net/Rpptool/keywordvolume/gorilla-squad

▼検索キーワード
日毎のキーワード毎の
アクセス数が確認できます
https://ec-masters.net/rpptool/search_keyword/gorilla-squad
ーーー

3. 今後の対応策
データを細かく見ていく中で、
特定の商品やキーワードで
著しく数値が低くなっているのであれば、
「改善すべき箇所」であると明確にわかります。

全体が万遍なく下がっているのか、
それとも特定の商品やキーワードが
脱落しているのかを正確に把握することが
重要になってきます。

まずは、上記ツールを使い
「昨年はアクセスがあったのに、今年は消えてしまったキーワード」
をご確認お願いいたします。