LINE限定クーポンについて

Question

お世話になっております。
神田商店の小林と申します。

LINE限定クーポンについて質問がございます。

現在、Yahoo!ショッピングの「LINE限定クーポン（表示にチェック）」を毎月更新し、あいさつ文にて配布しております。
当初はこの設定により、まだ友だち登録をしていない方のみに商品ページにクーポンが訴求され、すでに友だち登録済みの方には初回以降は表示されず、獲得もできないものと認識しておりました。

しかし実際には、すでに友だち登録済みの方でも、複数回クーポンを獲得・使用されている状況です。

Yahoo!へ問い合わせたところ、以下の回答がございました。

・「表示」にチェック
　→ 商品ページに友だち登録の訴求はされるが、登録済みの方にも表示されてしまう場合がある

・「非表示」にチェック
　→商品ページに友だち登録の訴求自体がされない

当店といたしましては、商品ページ上では友だち登録の訴求を行いつつ、すでに登録済みの方には表示されず、クーポンも獲得できない仕様にしたいと考えております。

そのような設定や運用方法はございますでしょうか？

Answer

ECマスターズの中平です。

> 商品ページ上では友だち登録の訴求を行いつつ、すでに登録済みの方には表示されず、クーポンも獲得できない仕様にしたいと考えております。

> そのような設定や運用方法はございますでしょうか？

恐れながらご希望通りの制御設定は
難しそうでございました。

代替案といたしまして、
以下ご提案させてくださいませ。

①クーポンの有効期限を伸ばし、
切替を毎月→隔月などに変更する

高い頻度で同一のお客様に
クーポンを利用される可能性は
減らすことができます。

②クーポンを「非表示」にし
商品画像やバナーで自作の訴求をする

LINE限定クーポンの設定を「非表示」にする

商品ページ内等に、
「友だち追加でクーポンGET！」といった
自作バナーを設置し
そのバナーのリンク先を、
LINEの「友だち追加URL」にします。

LINE Official Account Managerにて
あいさつメッセージの設定画面で
「はじめて友だち追加されたときにのみ送信」
にチェックしていただくことで

未登録者のみ追加時に「あいさつ文」で
クーポンを受け取れる設定になります。

もしくは、micさんの場合
Yahoo のLINE公式アカウントでも
LSEGをご利用いただけますので

LSEGで設定いただくには
以下をご参考くださいませ。
https://www.notion.so/ec-masters/425b6a7d82d94ca8aaf4865813999f60

ご希望どおりのご案内ができず
恐縮ですが、
どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

丁寧にご回答いただきありがとうございます。

ご提案いただいた方法のどちらかで対応するようにいたします。
ありがとうございました。