解決済

頻繁に強制ログアウトされます。

  • 相談者：みそぼん
  • 2016/12/08 17:11
お世話になっております。 最近、頻繁に添付ファイルのような画面が出て、再ログインすることになります。 RMSで商品登録していた際にこのようなことになった………（省略）………
  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
  • 2016/12/08 17:42
ECマスターズの田中です。 状況は若干異なりますが、 以前、受注処理のPDFファイルが開かないという ご質問をいただいたことがあります。 https………（省略）………
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  • 返信者：みそぼん
  • 2016/12/08 18:34
田中　様 お返事ありがとうございます。 ブラウザはFirefoxを使っています。 個人的にchromeより使いやすいので変えたくないのですが……。………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1727236554)カイザー
  • 2016/12/09 16:35
みそぼんJr様、田中様 私もFirefoxで同様の現象が起こっているので、楽天に問い合わせてみました。 「同様の問い合わせは数件もらっているが、特に………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズクラブ事務局
  • 2016/12/09 18:23
ECマスターズの田中です。 カイザーさん、情報提供いただきありがとうございます。 firefox利用中に発生する可能性があるということですね。 f………（省略）………
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  • 返信者：みそぼん
  • 2016/12/09 18:25
カイザー様、田中様 教えてもらったURLでは、カイザー様同様すぐにログアウトさせられました。 本日、楽天のサポートに問い合わせたところ、下記のように………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズクラブ事務局
  • 2016/12/09 18:58
ECマスターズの田中です。 カイザーさん、情報提供いただきありがとうございます。 firefox利用中に発生する可能性があるということですね。 f………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズクラブ事務局
  • 2016/12/09 19:09
ECマスターズの田中です。 みそぼんJrさん、ご報告いただきありがとうございます。 また、みそぼんJrさんの返信に気づかず返信してしまい、失礼いたしまし………（省略）………
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  • 返信者：みそぼん
  • 2016/12/13 19:44
お世話になっています。 Cookieを削除したら強制ログアウトはされなくなりました。 とりあえず一安心です。 ありがとうございました。………（省略）………
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