配送設定がちゃんとできているのでしょうか。

Question

連投申し訳ございません。

マケプレプライムの配送設定なのですが、この画面でちゃんと設定されているのでしょうか？
北海道や離島や青森や愛媛などもプライムになっているということでしょうか？
罫線が間にあって不安ではあります。

トライアルを申請したは良いのですが、よくわかっていなくて、申し訳ございません。
マケプレお急ぎ便は設定通りなので、不安はないのですが。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞マケプレプライムの配送設定なのですが、この画面でちゃんと設定されているのでしょうか？
＞北海道や離島や青森や愛媛などもプライムになっているということでしょうか？
＞罫線が間にあって不安ではあります。

左にプライム✓のマークが付いていない地域は、
マケプレプライムの対象になっておりません。

右上の【配送パターンを編集」より進んでいただくと、
プライム対象地域を編集というボタンが現れますので、
そちらより対象地域を追加したい場合は
選択していただければと思います。

Answer

11/28からトライアルをはじめ、このような設定をしたのですが、
今日までの間に出荷したのがあるのですが、
設定できている地域はトライアルの出荷数にちゃんと含まれているのでしょうか？
（プライムという表示されている注文はちゃんとその日に発送しております。）

マケプレプライムの対象になっていない地域はトライアルの数に含まれない。

トライアルがそもそもこの設定で合っているのか？という不安

合っているとすると、そのほかの地域を追加するとどのような意味になるのでしょうか？
（送料は無料になっているので、きちんと発送さえできれば、増やした方が得のような気も、するのですが）
お急ぎ便の関係が影響してくるのでしょうか？

基礎的なことがわかっておらず
申し訳ございません。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞設定できている地域はトライアルの出荷数にちゃんと含まれているのでしょうか？
＞（プライムという表示されている注文はちゃんとその日に発送しております。）

設定されている地域は出荷数に含まれていると思います。

＞トライアルがそもそもこの設定で合っているのか？という不安
＞合っているとすると、そのほかの地域を追加するとどのような意味になるのでしょうか？
＞（送料は無料になっているので、きちんと発送さえできれば、
＞増やした方が得のような気も、するのですが）お急ぎ便の関係が影響してくるのでしょうか？

トライアルからマケプレプライムに進む場合、
以下の条件と明記されております。

・トライアルからマケプレプライムに進む条件
===================================
トライアルの期間中、 200件以上のマケプレプライム対象商品の注文出荷において、
以下の配送品質の各指標を満たしてください。

注文即日の出荷率：99％以上　
※マケプレプライム対象商品の注文は、
通常配送・お急ぎ便に関わらず、注文締め時間前の受注は即日出荷してください。

追跡可能率（Amazonにて追跡可能な配送数の割合）：94％以上　
※上記の「マケプレプライムで利用できる配送会社と配送方法」をご利用ください。

出荷前キャンセル率：１％未満
===================================

地域を追加するかしないかは、鷹さんの配送できる範囲での
設定になるかと思いますので、送料無料はクリアされているので、
上記の条件内で対応できる範囲で設定されてみてください。

参考までにマケプレプライムに関してまとめられている
資料になりますのでご参考にしていただければと思います。
http://s3.amazonaws.com/JP_AM/su/202063880.pdf

もし、設定に不安な場合は、セラーセントラルのサポートに
お問い合わせしていただければ、直接、鷹さんの管理画面を確認して、
詳細にサポートしていただける場合もありますので、

不安な場合は、セラーセントラルの一番下にある、
【サポートを受ける】→お問い合わせ より進んでいただき、
お問い合わせいただければと思います。

Answer

ありがとうございました。