EC-UPの解約後、こちら側でやることは？

Question

お世話になっております。
現在のプランをベーシックプランに変更し、IMGUPを利用したいと考えております。
現在、EC-UPを利用してますが、こちらを解約した後、各商品ページの「スマートフォン用
商品説明文」にいろんなソース？が入力されてますが、これはこのまま放っておいていいのでしょうか？
それともこちら側で削除が必要ですか？

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中村です。

>現在、EC-UPを利用してますが、こちらを解約した後、各商品ページの「スマートフォン用
商品説明文」にいろんなソース？が入力されてますが、これはこのまま放っておいていいのでしょうか？
>それともこちら側で削除が必要ですか？

EC-UPでは、解約時にEC-UPのシステムを
消す処理が行われます。
その際、ソース（タグ）の削除も自動で
行われますので、通常は店舗側で何か
作業を行っていただく必要はございません。

■退会した場合、EC-UPのシステムは自動的に消えますか？
https://guide.ec-up.jp/ja/articles/%E9%80%80%E4%BC%9A%E3%81%97%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88EC-UP%E3%81%AE%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%E3%81%AF%E8%87%AA%E5%8B%95%E7%9A%84%E3%81%AB%E6%B6%88%E3%81%88%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B-a09b2afd

ですが、解約時にライセンスキーの有効期限が
切れていた場合や、エラーがある商品については、
システム側での自動削除が行われません。

その様な商品が複数残ってしまった場合は、
店舗側でタグの削除を行っていただく必要が
ございます。

タグの削除方法については、
下記のマニュアルで手順をご案内させて
いただいておりますので、ご参考下さい。

■EC-UPのタグを簡単に削除する方法はありますか？
https://docs.channel.io/ec-up/ja/articles/EC-UP%E3%81%AE%E3%82%BF%E3%82%AF%E3%82%92%E7%B0%A1%E5%8D%98%E3%81%AB%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AF%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B-fdcd7559

以上の様に、基本的には自動削除されますが、
タグが残ってしまう商品があった場合は手動での
削除の必要がございます。

もしも手動削除の必要があり、手順でご不明点が
生じた場合は再度、お気軽にご相談ください。

宜しくお願い致します。