納期・最短お届け可能日表示の設定について

Question

お世話になっております。

メーカー直送品の＜納期・最短お届け可能日表示の設定＞はどのように設定するのがいいのでしょうか？
弊社では、8時までの注文で当日手配をかけます。
商品によって異なりますが、メーカーにてその日に発送してくれたり、翌日に発送してくれたりと対応は様々です。
お客様もこちらの表記で購入決定される方も多いかと思います。
ご教示いただけますでしょうか？

現在の設定は添付した画像の通りです。
よろしくお願いいたします。###HR######IMG029b3c44e80e9e6a302ae0c34f1f003af.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの中村です。

>メーカー直送品の＜納期・最短お届け可能日表示の設定＞はどのように設定するのがいいのでしょうか？
>弊社では、8時までの注文で当日手配をかけます。
>商品によって異なりますが、メーカーにてその日に発送してくれたり、翌日に発送してくれたりと対応は様々です。
>お客様もこちらの表記で購入決定される方も多いかと思います。
>ご教示いただけますでしょうか？

メーカー直送商品につきましては、
納期設定に関するガイドラインの
例外対象となります。

事前に申請いただき、
楽天側の承認を受けることで、

例外対象商品に該当する商品には
「例外対象商品タグ」を設置することが
可能です。

楽天から承認された後に
配布されるタグの設置を行うことで、
「納期・最短お届け可能日表示の設定」を
行わずにガイドライン違反を回避することが
できます。

必要な条件および設定等、
詳細につきましては、
以下のマニュアルをご参照ください。

◾️[基本情報設定 配送方法・送料] 納期設定に関するガイドラインの例外対象商品
https://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000049958

また、審査につきましては、
以下のマニュアルを
ご確認いただけますと幸いです。

◾️[基本情報設定 配送方法・送料] 納期設定ガイドラインの例外商品タグ利用審査手続きに関するマニュアル
https://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000049959