スマホのゴールドページ

Question

現在Ｏ社の賑わいシステムを使っていますが間もなく契約切れです。

賑わいシステムそのものには有料サービスとしての魅力を今はもうさほど感じておらず契約満了で辞めようと思っておりますがＯ社がスマホの賑わいシステムはスマホのトップページをゴールドで制作して入れなければならないので、サービスでスマホのトップページをでゴールド作成してくれるというのです。

その後2年契約、月額7,000円で賑わいシステムを使って欲しいというのですがどうなんでしょう？

要点①賑わいシステム的なものは有料では今後あまり必要ない。
要点②賑わいでなくてもスマホページの動きは欲しい。（そのうちスケッチページでスマホにもスライドショーくらいはできそう）
要点③モバイルフレンドリーに対応したスマホトップページをタダで作るのは破格とＯ社は言うが2年縛りの合計14万はそれに見合うのか？

以上ご教授下さい。

Accepted Answer

ECマスターズの橋本です。

＞その後2年契約、月額7,000円で賑わいシステムを使って欲しいというのですがどうなんでしょう？
＞要点①賑わいシステム的なものは有料では今後あまり必要ない。
＞要点②賑わいでなくてもスマホページの動きは欲しい。（そのうちスケッチページでスマホにもスライドショーくらいはできそう）
＞要点③モバイルフレンドリーに対応したスマホトップページをタダで作るのは破格とＯ社は言うが2年縛りの合計14万はそれに見合うのか？

モールで商品を探すお客さんの行動パターンを考えると、
わかりやすいかと思いますが、

　楽天トップ
　↓
　商品検索
　↓
　サーチ結果を見る
　↓
　商品ページ閲覧
　↓
　ブラウザで戻る
　↓
　サーチ結果を見る
　↓
　商品ページ閲覧
　↓
　ブラウザで戻る
　↓
　サーチ結果を見る
　↓
　商品ページ閲覧
　↓
　「買い物かご」に入れる
　↓
　購入

上記のとおり、お客さんはキーワードを
楽天サーチに入れ、検索ボタンを押すと、
商品が表示され、その中から気になった商品ページを見られ、
ショップを回遊する事無く「ブラウザで戻る」をし、
サーチ結果で他の商品ページをチェックするという
繰り返しをします。

その中で、商品ページからの導線の一つとして、
もちろんGOLDで作成されたページであれば、
自由度の高いデザインでお客さんにアピールする事はできますが、

お客さんが自ら好んでトップページを見に行く事はまれで、
そのようなお客さんは、そもそもそのショップのファンで
ある事が前提となります。

そうではなければ、カテゴリーページでも良いですし、
RMSの機能だけでも十分かと思います。

基本的には以下のとおり、

【楽天GOLD】モバイルフレンドリー対応の推奨について
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/service/08_314.html&s=&param2=0

RMSで提供している基本機能であれば、
モバイルフレンドリーかどうかは気にされる必要はございません。

以下のモバイルフレンドリーテストに、matamataさんのショップURLを入れてみてください。

例）http://www.rakuten.co.jp/●●●●●●/

https://search.google.com/search-console/mobile-friendly?utm_source=mft&utm_medium=redirect&utm_campaign=mft-redirect&hl=ja

GOLD内にテンプレのようなデザインレベルのものを代わりに作り
ほとんど見られないトップページの賑わいツールに、2年間もの
契約のしばりがあるものは、契約されない方が宜しいかと思います。

ちなみに、このような年間契約で、一度申込みしたら離れられない
ような契約をされ、少しのツールで毎月高額な料金を取られ、
無駄なお金がかかってしまうショップさんが多い為、

私たちはそのようなものを少しでも改善したく、

弊社と一緒に取り組んでいるECステーションと、
月契約でいつでも止められ、10個以上のツールを全て利用できて、
月1万円のセレクトプレミアム10というサービスを
共同でご提供させていただきました。
http://www.intecrece.co.jp/ec/cp/master.html

このようないつでも止められる様々な便利ツールを
1つ1000円で利用できるサービスをご提供しておりますが、

その中の一つ、まるごとスマホで、自分の力で
スマホページを簡単に作れるツールもご提供しております。
http://www.intecrece.co.jp/ec/smartphone/index.html

来年には、このツールがレスポンシブ対応をする予定で、
かなり機能強化をする予定と聞いております。

セレクトプレミアム10では、これら以外も、運営上便利な
各種ツールが盛り沢山で、ECマスターズクラブ会員700社の内
41％の会員さんが利用されております。

いつでも止められるというのがポイントですね。

どうしても賑わいツールをスマホにという事であれば、
セレクトプレミアム10をおすすめしますが、

GOLDでトップページにお金をかけたりリソースを割くよりも、
商品ページや商品画像の工夫を行い、現在のお客さんがより買いやすく、
ライバルよりも欲しくなるような商品ページや商品設計、販売企画に
お金や時間をかけた方が良いとは思います。

Answer

橋本様ありがとうございます。
胸につかえるものがす～っと無くなるような明確なご回答ありがとうございます。
商品ページを作りこみます！