カラーバリエーションとSKUの考え方

Question

お世話になります。
当店の主力商品があり、今年の母の日では、この売れ筋商品のレッドを「母の日限定レッド」として訴求し、できる限り転換率を落とさずに売上を最大化したいと考えています。

ただし楽天のSKU仕様上、既存カラーの名称だけを変更することができず、運用面で悩んでいます。
ECマスターズのデザインレシピでできるんですが、とてつもなく面倒で。

当初検討した案は以下です。

・既存の「レッド」は残す
・新たなSKUとして「母の日限定レッド」を追加
・母の日期間中は
　・通常レッドを非表示（倉庫）
　・「母の日限定レッド」を表示

しかしこの方法について楽天サポートからは、管理番号（SKU）が変わるためおすすめできない（追加したカラーのみではなく商品ないすべてのSKUが変更されてしまう）

「母の日限定レッド」は別商品ページとして作成し、既存商品ページからリンクで誘導する方が無難、
という回答でした。

ただ、売上目線で考えると疑問が残っています。

既存の売れている商品ページ内のカラーバリエーション一覧に
「母の日限定レッド」が並んでいる方が、購買の勢いを殺さずCVRが高いのではないか

別商品ページへのリンク誘導は、特にスマホユーザーでは
「限定感が伝わる前に離脱」するリスクが高いのではないか

正直なところ、
SKU管理の安全性よりも、母の日という短期商戦で
「どちらが売上を最大化できるか」を最優先で考えたいです。
（SKU管理のデメリットもあまり理解できてはいないのですが）

楽天の仕様を踏まえたうえで、
売上を落とさず、むしろ伸ばすための現実的な運用
SKU分割・新商品化をあえて選ぶべきケース
過去の母の日・限定カラーでの成功／失敗事例

など、実務寄りのご意見をいただけると助かります。

よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの中村です。

>当初検討した案は以下です。
>
>・既存の「レッド」は残す
>・新たなSKUとして「母の日限定レッド」を追加
>・母の日期間中は
>　・通常レッドを非表示（倉庫）
>　・「母の日限定レッド」を表示
>
>しかしこの方法について楽天サポートからは、管理番号（SKU）が変わるためおすすめできない（追加したカラーのみではなく商品ないすべてのSKUが変更されてしまう）
>
>「母の日限定レッド」は別商品ページとして作成し、既存商品ページからリンクで誘導する方が無難、
>という回答でした。

想定されている内容につきまして、
弊社のテスト環境にて検証を行ったところ、

既存のSKU管理番号については、
そのままご利用いただくことが
可能でございました。

バリエーション名を変更する場合には
SKUの削除が必要となるため、

デザインレシピにてご案内している
手順でないと、SKU管理番号を
引き継ぐことができかねます。

一方で、単純に新しいバリエーションを
追加するのみであれば、
既存バリエーションのSKU管理番号は
そのままご利用いただけるかと存じます。

また、選択肢の順番を
入れ替えるのみの場合でも、
SKU管理番号は変更されません。

たとえば、既存のバリエーションに
「母の日限定レッド」を追加し、
選択肢の先頭に表示させるといった
運用も可能でございます。

以上を踏まえますと、
今回のケースにつきましては、
BBさんがご想定されている方法が
適しているのではないかと存じます。

念のため、
事前にテストページをご用意のうえ、
想定どおりの動作が再現されるかを
お試しいただけますと、
より安心かと存じます。

Answer

中村さん、ありがとうございます。
では新しくSKUを追加し、通常レッド← → 母の日レッドの入れ替えで対応する方法で行ってみたいと思います。
切り替えに関しては「SKU単位で倉庫に入れる」機能を使おうと思っておりますが問題ないでしょうか。

Answer

ECマスターズの中村です。

>では新しくSKUを追加し、通常レッド← → 母の日レッドの入れ替えで対応する方法で行ってみたいと思います。
>切り替えに関しては「SKU単位で倉庫に入れる」機能を使おうと思っておりますが問題ないでしょうか。

基本的には差し支えないものと存じますが、
倉庫に入っている状態のSKUにつきましては、
販売実績期間としてはカウントされない
仕様となっております。

そのため、楽天スーパーSALEの
イベント商品申請や、
店舗様独自のセールにおいて
二重価格表示を行う場合には、
ご注意が必要です。

◾️[二重価格・割引表示] 【楽天ペイ版】倉庫に入っていた期間は販売実績期間としてカウントされますか？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000038648

なお、販売実績の定義につきましては、
以下のマニュアルもあわせてご参照ください。

◾️[楽天スーパーSALEサーチ イベント商品申請] 当店通常価格における販売実績の定義
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000044517

◾️[当店通常価格] 当店通常価格に関するマニュアル
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000047421

また、イベント商品申請時には、
SKU倉庫に入っていないすべてのSKUが
合格条件を満たしている必要がございます。

◾️[楽天スーパーSALEサーチ イベント商品申請] 対応ガイド
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000045047

たとえば、母の日の期間中に、

・通常レッド：倉庫
・母の日レッド：販売中

とし、母の日終了後に、

・通常レッド：販売中
・母の日レッド：倉庫

と切り替えた場合、
切り替えのタイミングによっては、

その後のスーパーSALEサーチにおいて
「通常レッド」の販売実績が不足する
可能性も考えられます。

イベント商品申請のご予定がある場合には、
今後のスケジュールを見越したうえで、
SKUの切り替え時期を調整いただく、

もしくは楽天市場の案内どおり、
別ページでの販売を
ご検討いただくといった対応も、
視野に入れていただくと良いかと存じます。