共通バナー（大・小）予約管理

Question

ＲＭＳ自動反映を停止中に変更したのですが、ＲＭＳ側で反映されません。
対処方法を教えてください。

Answer

ECマスターズの中村です。

>ＲＭＳ自動反映を停止中に変更したのですが、ＲＭＳ側で反映されません。
>対処方法を教えてください。

念のため確認させていただきたいのですが、
バナー変更後に「RMSに反映する」ボタンは
クリックしていただいておりますでしょうか。

自動反映を停止されている場合、
当該ボタンをクリックしない限り、
バナー内容は反映されませんので、
ご注意ください。

■共通バナー（大バナー）操作説明＞ RMSに反映する [ボタン]
https://ec-masters.net/help/articles/1722649720#top05

■共通バナー（小バナー）操作説明＞ RMSに反映する [ボタン]
https://ec-masters.net/help/articles/1723264925#top05

なお、上記ボタンを
クリックしているにも関わらず
反映されない場合は、

一度ブラウザのキャッシュ削除を
お試しいただけますと幸いです。

Answer

ブラウザーはgoogle Chromeを使っているのですが、更新されません。
edgeで検証すると更新されています。
なのでChromeの問題化と思い、
スーパーリロードやDNSキャッシュのフラッシュ、Flush socket poolsと色々試しましたがダメでした。何か解決できる方法ありますか？

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> ブラウザーはgoogle Chromeを使っているのですが、更新されません。
> edgeで検証すると更新されています。
> なのでChromeの問題化と思い、
> スーパーリロードやDNSキャッシュのフラッシュ、Flush socket poolsと色々試しましたがダメでした。何か解決できる方法ありますか？

弊社の環境（Google ChromeおよびSafari）
にて確認いたしましたところ、

fishさんが
「共通バナー（大・小）予約管理」にて
登録しているバナーの内容が正しく
反映されていることを確認しております。

また、Microsoft Edgeで
検証すると更新されている
とのことですので、

fishさんのご認識のとおり
Google Chrome側の問題である
可能性が高いと存じます。

そのため、お手数ではございますが、
一度Google Chromeを
アンインストールのうえ、

再インストールを
お試しいただけますでしょうか。

なお、取り急ぎの確認方法とはなりますが、
シークレットモードでの確認も
おすすめいたします。

シークレットモードは
キャッシュの影響を受けないため、
こちらでは更新後の内容を
ご確認いただける可能性がございます。