複数店舗運営する際のポイント制度について,shopifySTORESロイヤリティ

Question

楽天以外にもECサイトを複数運営しております。
それらの店舗を横断して顧客がポイントを貯めたり使ったりできる仕組みはご存じないですか？
shopifySTORESロイヤリティが気になっていますが利用したことはなく、利用されてる方でポイント制度について教えていただけますとありがたいです。

Answer

ECマスターズの中村です。

>楽天以外にもECサイトを複数運営しております。
>それらの店舗を横断して顧客がポイントを貯めたり使ったりできる仕組みはご存じないですか？
>shopifySTORESロイヤリティが気になっていますが利用したことはなく、利用されてる方でポイント制度について教えていただけますとありがたいです。

念のため、
確認させていただきたいのですが、

楽天市場と自社EC、
または複数のECサイト間で
ポイントを共通化したい、

というご相談との
認識でお間違いありませんでしょうか。

恐れ入りますが、楽天市場をはじめとする
各種モールでは、

モール外（自社ECや他モール）との
ポイント共通化は仕組み上、
対応できかねます。

また、「STORES ロイヤリティ」は、
POSレジを利用している実店舗のポイントを、
STORESロイヤリティをハブとして、

オンラインショップ（Shopify等）の
ポイントと連携させることを主な目的とした
サービスとなっております。

◾️ポイント・ランクシステム
https://stores.fun/loyalty

そのため、
・ShopifyとSTORES のオンラインショップ同士
・Shopifyで複数ブランド（複数ストア）を運営している場合

といったケースで、
ポイントを共通化できるかどうかについては、
公開されている情報上では確認ができず、
事務局からは明確なご案内が難しい状況です。

お手数ではございますが、
詳細につきましては、STORESへ
お問い合わせいただけますと幸いです。

◾️STORES ロイヤリティ お問い合わせ
https://forms.stores.fun/loyalty_inquiry_input

なお、類似サービスとして
「Point Hub」もございますが、

◾️Point Hub
https://www.waqup.co.jp/point-hub

こちらも実店舗とオンラインショップの
連携については記載がある一方で、

オンラインショップ同士の
ポイント共通化については
明確な記載が見当たらない状況です。

そのため、こちらにつきましても、
詳細はサービス提供元へ
直接ご確認いただけますと幸いです。

◾️お問い合わせ
https://www.waqup.co.jp/contact