楽天イベントクーポンの参加要否？

Question

いつもお世話になっております。

今、楽天ECコンサルタントからクーポン企画の紹介があり、
本日の１７時までに返事がほしいといわれました。
それに参加すると利益率が低下、しかし必要性があるのであればそれでも参加すべきか？
参加要否を悩んでいます。

同時期に大感謝祭などのポイント変倍企画もあり、当店はポイント変倍をすると転換率が上がる感じなので、
こちらは参加したいと思っています。
ちなみに、「この企画もありますよね？」って言ったら、こちらのポイント企画の件はECコンサルタントに聞き流されました。

アドバイスをいただきたく、宜しくお願い致します。

＜参考＞
①クーポン
　・3,000円＝300円OFF、8,000円＝1,000円OFF、15,000円＝2,000円OFF
　・12月16日～18日：MAX？？？企画⇒すべてのクーポンの配布が必須
　・12月17日～21日：大感謝企画⇒クーポン選択が可能
　・12月22日～26日：MAX？？？企画⇒すべてのクーポンの配布が必須
　・12月26日～29日：MAX？？？企画⇒すべてのクーポンの配布が必須

②利益計算結果
　8,000円と15,000円クーポンは問題なく利益が出るので良いのですが、
　3,000円で300円OFFは、利益率が通常３０％のところ16%まで下がり、
　極端に言えば、2,000円未満の商品を2着購入していただくと、1着は利益ゼロのタダとなってしまいます。

　売値にクーポン分を上乗せして、売値を上げるというのも方法としてあるとは思いますが、
　お客様への信頼がなくなるのと、売値を上げるとまったく買っていただけなるのも考えられます。

　3,000円が100円OFFなら喜んでこの話しに乗るのですが・・・
　楽天さん負担で発行してくれる時は、3,000＝100円OFFなのに、
　店舗負担の企画の時はいつも3,000円＝300円OFFという事は、300円OFFは利益が出ないということなのかな？
　とも思うのですが・・・


アドバイス宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞それに参加すると利益率が低下、
＞しかし必要性があるのであればそれでも参加すべきか？

どういった施策（レビューを貯める、ランキング掲載を狙う）を
同時に行なうかなど明確な目的をもって参加されるのかが
大切になってくるかと思います。

例えば、現在のアルゴリズムについては、
下記過去の投稿にても解説させていただいておりますが、
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=3887

販売実績が高いものが比較的優先的に検索結果の上位に
表示されやすくなる傾向がございます。

また、レビュー数は転換率や少なからず検索アルゴリズムにも
影響する事から、レビュー数を増やす事は大きな意味を持ちます。

それらを前提とした上で、

アクセスが増え、クーポンによる売上が増えると同時に、
ランキング市場に掲載される可能性もあり、ランキング市場からの
商品ページへの導線ができ、お店への入り口が増えます。

また、ランキング入賞の実績としてその証拠をキャプチャし、
商品ページ内にてガイドラインを守りながら使用することで、
お客さんの商品購入の背中押しにもつながり、転換率にも影響し、
結果的に販売実績へとつながり、クーポンなどを利用しない
通常時の検索結果においても優位につながります。

また、

アクセスが増え、クーポンによる売上が増えると同時に、
レビュー施策（以下にて解説しております）によって、
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=3340
当該商品のレビュー数が増える事で、クーポンなどを利用
していない通常時でも、お客さんの商品購入の背中押し
につながり、検索結果においても優位につながります。

また、お店を知ってもらう良い機会としてとらえ、
ファンとなるような体験をお客さんが得れば、
通常時でも再度購入しにくる可能性も御座いますし、

商品購入された方に対して、サンキュークーポンを配布する事で、
再度お店に来店する可能性も御座います。

短期的な利益のみの追及ではなく、このような、長期的な
目的があれば、クーポン広告を利用する意味はあるのではないでしょうか。

ただし、広告を利用すれば、必ずしもアクセスが増える
という事にはなりませんので、利用には注意が必要です。

以下にて解説しておりますので、以下の内容を対策できるのであれば、
今回ご説明したような、アクセスが増え→売上につながり　という
流れになると思いますが、

何も仕掛けが無ければ、アクセスにはつながりませんので、
必ず以下の内容をご確認の上、ご判断いただければと思います。
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=3608

Answer

有り難うございます。

参考に、利用する事にしました。