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Question

いつもお世話になっております
楽天市場に出店しておりますが新トップとなり
看板が見切れてしまっております
どのサイズにしたらよろしいでしょうか
よろしくお願いいたします

Answer

ECマスターズの中村です。

>楽天市場に出店しておりますが新トップとなり
>看板が見切れてしまっております
>どのサイズにしたらよろしいでしょうか

新店舗トップページの看板の推奨サイズは、
以下のとおりです。

▼スマートフォン・PC共通の画像を利用する場合

推奨サイズ：横1,920×縦640ピクセル（横3：縦1）

画像は1点のみで対応可能ですが、
共通表示となるため、スマートフォンと
PCで表示範囲に差が生じます。

PCでは表示比率の都合上、
一部がトリミングされますので、
重要な要素はできるだけ中央に配置し、
上下に文字等が入らないようご作成ください。

▼PC用の画像を用意する場合

推奨サイズ：横1,920×縦480ピクセル（横4：縦1）

PC専用画像をご用意いただくことで、
PC表示に最適化され、トリミングなしでの
表示が可能となります。

詳細につきましては、
以下のマニュアルに記載がございますので、
あわせてご参照いただけますと幸いです。

◾️[トップページ設定] 店舗トップページ用看板を登録する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/design/000038229

Answer

中村様
ありがとうございます
そのピクセルで画像を作りアップロードしておりますが
上下が見切れてしまいます
やり方が間違っているのかうまくできません
お手数ですがよろしくお願いいたします###HR######IMG0c3ee2efc6ec53129f28f69db4932c310.jpegIMG0### ###IMG1fcb6f6de40cd3174022a2db0e7341fb7.jpegIMG1###

Answer

ECマスターズの中村です。

>そのピクセルで画像を作りアップロードしておりますが
>上下が見切れてしまいます
>やり方が間違っているのかうまくできません
>お手数ですがよろしくお願いいたします

確認いたしましたところ、
スマートフォンでは見切れておらず、
PC版のみ見切れている状況でございました。

先のご案内と重複して恐縮ではございますが、
PC用画像を別途作成いただき、

RMS＞3 トップページ設定＞店舗トップページ　看板設定 にて、

「PC用」へご登録を
お試しいただけますでしょうか。

▼PC用の画像を用意する場合

推奨サイズ：横1,920×縦480ピクセル（横4：縦1）

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