Amazonの祝日設定について

Question

お世話になります。
Amazonの祝日設定なのですが、土日祝は発送できない状態にできると思い、こちらで祝日設定をしてみたのですが、発送できる表示になってしまいます。
何か原因はございますでしょうか。
以前はAmazonが設定した祝日は発送から外れていたのですが設定をいじってしまったせいか、今年に入りAmazonが決めている祝日も発送できる表示になってしまいました。

なにか原因が分かりましたら教えていただきたいです。
お手数をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中村です。

>Amazonの祝日設定なのですが、土日祝は発送できない状態にできると思い、こちらで祝日設定をしてみたのですが、発送できる表示になってしまいます。
>何か原因はございますでしょうか。

Amazonの祝日の設定ですが、
お調べしたところ、2025年の年末
から現在にかけて、仕様の変更が
数回入っている様です。

祝日設定が反映されなかった原因として
設定画面から考えられる事をご案内させて
いただきます。

まず、葉っぱさんのセラーセントラルの
管理画面では、祝日リストに
「オペレーションステータス」という
項目がございますでしょうか。

この項目では、「運用中」という
チェックボックスがありますが、
ここにチェックが入っていない場合は
祝日として認識されません。

ただ、こちらで確認できる
Amazonの環境では、本日時点で
新しく祝日を追加した際、
「オペレーションステータス」に
運用中ボタンが表示されなくなりました。

下記のAmazonのフォーラムを
確認しても、ここ1か月の間に、
Amazon側で祝日設定の仕様変更が
行われているようですので、
この部分の設定が反映されなかった
可能性もございます。

※下記フォーラム内の
「最も投票が多い商品」というスレッドで
祝日設定の仕様に関してのディスカッションが
行われています。

■【情報共有】《長期休暇設定に関するFAQ(2025-2026 年末年始)》
https://sellercentral.amazon.co.jp/seller-forums/discussions/t/6a1a0bc1-f5aa-4817-8110-25623d43adac

Amazonが公開している祝日設定の
マニュアル内でも「祝日の無効化」という
オペレーションについての記載がありますが、
本日時点でのセラーセントラルの画面では
「無効化」の設定ができなくなっています。

■祝日設定の管理
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/GEDSVA3D58NL292F

この為、対応策としては、2026年の祝日を
作り直していただき、作り直した祝日が機能
するかご確認いただく事が最善かと考えますが、
Amazon側の仕様の問題の可能性もございますので、
再作成しても動作しない場合も考えられます。

もし、上記の設定を変更しても状況が
変わらない場合は、Amazonサポートに
状況を確認してもらうようにご相談ください。

宜しくお願い致します。

Answer

ご返信ありがとうございます。
画像のように祝日として設定されているようですが、なぜか注文が入ってしまうようです、、、

昨年までは何もしなくても祝日は注文受けずにできていたのですが、急に注文が入り困惑しています。
サポートに確認してみます。
ありがとうございます。###HR######IMG093d20685d691b31f1e83d069b81afe46.jpegIMG0###